Mitsubishi ASX Клуб

dogmos писал(а):Позвоню на днях.

Заранее спасибо!

Вообщем, от нашего дилера ответ получен:
viewtopic.php?p=272826#272826
Замену производят только в случае выдавливания прокладки, т. е. при ремонте.

Поменяли мне систему охлаждения ДВС ПО ГАРАНТИИ. Собственно, выдавливания прокладки у меня не было, но в "обращении Клиента" просили указать именно это.
К сожалению, номер письма, рассылаемого Рольфом своим представителям выяснить не удалось. Инженер по гарантии в командировке (открывает ДЦ в г. Братск), а менеджеры ссылаются на закрытость служебной информации. Выкладываю бумагу, которую мне вручил ОД после ремонта.
Красным выделено то, что лучше всего говорить дилеру при обращении. А это письмо я таки раздобуду.


[ ссылка на изображение ]
С Уважением.

Ssergeyy писал(а):Замену производят только в случае выдавливания прокладки, т. е. при ремонте.

Перед обращением к дилеру в таком случае можно пойти на хитрость: как следует испачкать в масле все, что ниже прокладки клапанной крышки. И лучше это сделать с сзади двигателя (чтоб глазам не видно было), они все равно течь проверяют пальцем

Ssergeyy
Вот, что мне нравится у Mitsubishi, так это их открытость в плане информации по сервисным компаниям производителя. Короче информация закрытая, предоставляется только по запросу владельца с предоставлением VIN автомобиля. Если есть желание можно мне в личку ФИО и VIN, ОД где отказали.
Или есть второй путь, ждать когда выдавит масло и тогда должны устранить бесплатно, если это будет в течении гарантийного периода.

dogmos, спасибо за узнавание информации! Вообщем ситуация для меня ясна. Если понадобится замена системы вентиляции, то придется изображать выдавливание масла через прокладку. Вряд ли я этим буду заниматься, но как вариант буду иметь ввиду.

Только что связался со своим ОД он подтвердил, что замена патрубков системы вентиляции производится в случае выдавливания масла через щуп, прокладку или сальников вследствие перемерзания патрубка отвода газов. Так как щуп - самое слабое место в этой системе, то выдавливание через прокладку это уже редкий случай.
С письмом пока глухо - закрытая служебная информация

TECHNICAL SERVICE LETTER TSL №201110205301 Дата 2/12/2011

Обмерзание шланга вентиляции картера двигателя

а/м:Lancer/ASX 2011 модельный год, двиг. 4А91, 4А92 (РФ и Украина)

В данном письме приведены рекомендации по ремонту в случае обнаружения течи моторного масла вследствие выдавливания прокладки клапанной крышки при низких t окружающего воздуха.

Меры, поджежащие выполнению в сервисном центре:
На основании жалобы владельца замените детали на модифицированные (см. пост №123. таблица)
Также одновременно замените прокладку клапанной крышки на новую и удалите из клапанной крышки всю влагу.

На а/м с 12 модельного года такие контрмеры уже приняты.


код операции 111311 СХ

P.S.: Вот такое письмо есть у всех ОД. На руки его мне конечно не дали, пришлось учить наизусть

EVG
Спасибо, интересное письмо. Самое интересное не понятно почему владельцы таких машин в том числе и я , должны ждать пока масло выдавит, или например зная о этой проблеме я уже задумаюсь о понздке на машине на дальнее расстояние зимой , а это уже явное ухудшение эксплуатационных свойств моего автомобиля,если ОД знает о этой проблеме. Предлагаю массово обратиться для замены.. Я думаю всегда можно сказать выдавило на трассе , вовремя заметил...

DEN333 писал(а):почему владельцы таких машин в том числе и я , должны ждать пока масло выдавит

ОД руководствуются старой русской поговоркой "пока гром не грянет....", к сожалению. Хотя, по идее, должны менять вне зависимости от наступления гарантийного случая. Ведь в случае полной утечки масла (тьфу-тьфу) они могут "попасть" на ремонт, а то и замену ДВС, а это уже совсем другие деньги. Пусть тогда письменно пишут отказ с указанием причины.

EVG писал(а):На а/м с 12 модельного года такие контрмеры уже приняты.

Это которые сошли с конвеера начиная с 01.07.2011г.?

alekseybkm
Это те, которые продавались с 2010 года!!! Молельный год у них сразу был 11.

DEN333
Я спрашивал про 12 модельный год.

alekseybkm
Не заметил цитату..

DEN333
Может Вы ответите на мой вопрос?