Mitsubishi ASX Клуб

Рассудите.
Виноват ли сервис в том,что установленный ими не оригинальный дефлектор капота в процессе эксплуатации разболтался и немного поцарапал капот? Дефлектор выбрал сам покупатель.

merkur
А где поцарапал то, наверное от вибрации???

В месте крепления,кромка капота я так полагаю.

Через сколько разболтался и какова гарантия сервиса?

в этой стране, крайних не найти...
если гарантию в писменном виде сервис выдал, то он в ответе., а так дефлектор то не оригинальный.

merkur
как правило сервис не дает ни какой гарантии за установку не оригинальных деталей.
Преимущество оригинальных запасных частей обусловлено тем, что они изготавливаются на тех же производственных линиях, что и комплектующие для поставки на конвейер.
Производители неоригинальных деталей могут скопировать у оригинала лишь размеры и внешний вид, они вынуждены упрощать технологии и материалы в связи с малыми тиражами. Как результат, неоригинальные запчасти требуют подгонки при установке.
Так что в данном случаи сервис не виноват! ИМХО

По идее дефлектор не оригинальный, покупатель устанавливает на свой страх и риск, по таким деталям как мне кажется условия гарантии нужно оговаривать с сервисом изначально, если у них нет на этот счет общих правил.

Считаю что виноват клубень, так как нужно следить за машиной в процессе эксплуатации!
к примеру давление в шинах он наверно проверяет,
так что и за дефлектором стоило приглядывать, всё бывает! тем более дефлектор не оригинал и ты придупреждал его об этом!
да и отзывов полно что дефлекторы капота при закрываниии капота царапают бампер!
да и капот царапается в местах крепления дефлектора!

Юра+ писал(а):Через сколько разболтался и какова гарантия сервиса?

Гарантия год на работы и при соблюдении условий прописанных в гарантийке. В данном случае они были нарушены владельцем авто. Он сам снял дефлектор а нужно было показать сервису что и как разболталось. А теперь может он при снятии покорябл?

На мой взгляд любая установка неоригинальных допов это на свой страх и риск. Да и поглядывать за всем нужно хоть изредка.
ИМХО

LEXA25
Леха я с тобой согласен может нужно было где-то подтянуть его, где-то наклеить защитную пленку что бы крепления не царапали лако красочное покрытие!!!

merkur
Ну и всё. не соблюдение условий договора, гарантия заканчивается. К сервису никаких претензий. Как мне тут объясняли - гарантия это юридическое понятие, соблюдение которого предусматривает договорные отношения. Вопрос был правда про ТО, но вердикт такой, связана поломка авто с прохождением ТО или не связана никого не волнует. У продовца с покупателем договорные отношения. Покупатель обязан был проходить ТО. Договор не соблюл. Поэтому и продавец в праве не соблюдать свою часть договора про гарантию. Так и в этом случае. Договор был. Покупатель его не соблюдал. Всё автосервис то же может не соблюдать свою часть договора про гарантию.
С техническими вопросами лучше не заморачиваться потому, что техническая экспертиза время возникновение повреждений установить не сможет. Как не сможет установить как был прикреплён дефлектор.

merkur
сто пудов виноват, если берутся делать то должны сделать качественно, я вам писал какие манипуляции с дефлектором необходимо выполнить что б он ничего не царапал и не обдирал, и тем более не шумел.

А ОД лучше подстраховался , даже если вы дадите любую оригинальную запчасть в заказ наряде всё равно укажут , что запчасть предоставлена владельцем и по этому они её могут поставить хоть к верх ногами и ответственности не какой не несут .

Пример : потёк у меня на Паджере сальник раздатки , думаю в месте с ТО и поменяют , в Галант авто ( ОД ) сальника не оказалось в наличии , съездил пока делали ТО в Радуга авто ( ОД ) и приобрёл оригинальный сальник , отвёз в Галант , они его поставили . Через пару недель он потёк , заехал в Галант авто , те даже смотреть не стали , сказали , что запчасть предоставлена клиентом и им без разницы , что сальник оригинал с документами и приобретён у другого ОД , сказали надо было и ставить в Радуге .

Alex S

Пример : потёк у меня на Паджере сальник раздатки , думаю в месте с ТО и поменяют , в Галант авто ( ОД ) сальника не оказалось в наличии , съездил пока делали ТО в Радуга авто ( ОД ) и приобрёл оригинальный сальник , отвёз в Галант , они его поставили . Через пару недель он потёк , заехал в Галант авто , те даже смотреть не стали , сказали , что запчасть предоставлена клиентом и им без разницы , что сальник оригинал с документами и приобретён у другого ОД , сказали надо было и ставить в Радуге

Ключевое слово "СКАЗАЛИ",а документально это подтверждено?
ОД - это обдираловка+ ремонтники 80% персонала криворукие!