Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

Cборник часто задаваемых вопросов про автомобиль Mitsubishi ASX и ответов на них
Юрий2014
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: растет
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 458 раз

ТО - 2 (30 000 км)

#46

Сообщение Юрий2014 » 12 окт 2015, 21:20

Семен Семеныч писал(а):поскольку словосочетание "официальный сервисный центр" в сервисной книжке производителя однозначно будет трактоваться как авторизованный ММС сервисный центр, а список таких центров в книжке есть...


"Официальный сервисный центр" будет трактоваться согласно действующему законодательству РФ (если быть совсем точным, то ЗОЗПП).

Забейте банально в гугл и почитайте - https://www.google.ru/search?q=%D0%BE%D ... 2&ie=UTF-8

Мы живем в правовом государстве и свои права все же нужно знать, а не только обязанности.

Вообще, чтобы не флудить, есть на форуме отдельная тема, посвященная данному вопросу: viewtopic.php?f=16&t=8914

Семен Семеныч
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1777
Зарегистрирован: 14 дек 2013, 22:48
Город: Москва
Авто: ASX 1,6 рестайл USA
Пробег: 70000
Прошлый авто: мицубиси
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 269 раз

ТО - 2 (30 000 км)

#47

Сообщение Семен Семеныч » 12 окт 2015, 23:14

Юрий2014 писал(а):Мы живем в правовом государстве и свои права все же нужно знать, а не только обязанности.
:idea:

удачи вам

Семен Семеныч
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1777
Зарегистрирован: 14 дек 2013, 22:48
Город: Москва
Авто: ASX 1,6 рестайл USA
Пробег: 70000
Прошлый авто: мицубиси
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 269 раз

ТО-2 (30 000 км)

#48

Сообщение Семен Семеныч » 14 окт 2015, 19:33

Юрий2014 писал(а):"Официальный сервисный центр" будет трактоваться согласно действующему законодательству РФ (если быть совсем точным, то ЗОЗПП).

PS - еще один документ вспомнил, это договор купли продажи с дилером, не знаю как остальные продавцы, а вот Рольф вставляет в него пункт о сохранении гарантийного ремонта только при условии прохождения ТО на "официальном сервисном центре завода изготовителя"... так что не все тут просто

Юрий2014
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: растет
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 458 раз

ТО-2 (30 000 км)

#49

Сообщение Юрий2014 » 14 окт 2015, 20:23

Семен Семеныч писал(а):
Юрий2014 писал(а):"Официальный сервисный центр" будет трактоваться согласно действующему законодательству РФ (если быть совсем точным, то ЗОЗПП).

PS - еще один документ вспомнил, это договор купли продажи с дилером, не знаю как остальные продавцы, а вот Рольф вставляет в него пункт о сохранении гарантийного ремонта только при условии прохождения ТО на "официальном сервисном центре завода изготовителя"... так что не все тут просто


Выложите скрин абзаца с данным пунктом договора, в вашей интерпретации он противоречит как основной гарантии ММС, так и действующему ЗОЗПП, я не думаю что в РОЛЬФе настолько тупые юристы, что оставили в договоре такой косяк. Все что касается гарантии - ее дает ММС (в договоре к/п это кстати обязательно прописывается), но никак не продавец, даже если он официал.

P.S. Вас лично никто не заставляет проходить ТО в неофициальном сервисе, но у автовладельца есть законное право проходить ТО не у дилера. Не вижу смысла далее продолжат флуд в данной теме.

Семен Семеныч
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1777
Зарегистрирован: 14 дек 2013, 22:48
Город: Москва
Авто: ASX 1,6 рестайл USA
Пробег: 70000
Прошлый авто: мицубиси
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 269 раз

ТО-2 (30 000 км)

#50

Сообщение Семен Семеныч » 14 окт 2015, 21:26

Юрий2014 писал(а):Выложите скрин

а так не поверите? посмотрел еще раз договор - раздел 4, называется Гарантия, 12 пунктов в нем,
пункт 4.8 - в случае, если какой либо вид технического обслуживания автомобиля был произведен не официальным дилером концерна Мицубиши, гарантия утрачивает силу
пункт 4.10 гарантийное обслуживание автомобиля осуществляется только на сервисных станциях оф-х дилеров концерна Мицубиши.
как так..

Юрий2014
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: растет
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 458 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#51

Сообщение Юрий2014 » 15 окт 2015, 10:04

Семен Семеныч писал(а):
Юрий2014 писал(а):Выложите скрин

а так не поверите? посмотрел еще раз договор - раздел 4, называется Гарантия, 12 пунктов в нем,
пункт 4.8 - в случае, если какой либо вид технического обслуживания автомобиля был произведен не официальным дилером концерна Мицубиши, гарантия утрачивает силу
пункт 4.10 гарантийное обслуживание автомобиля осуществляется только на сервисных станциях оф-х дилеров концерна Мицубиши.
как так..


При прохождении регламентированного ТО вы будете руководствоваться пунктами 4.5 (Условия и порядок гарантийного обслуживания указываются в разделе "Гарантия" в Сервисной книжке, выдаваемой покупателю при приобретении Автомобиля), а не пунктом 4.8.

По пункту 4.8. - они на грани обходят ЗОЗПП тем, что не пишут "регламентное техническое обслуживание", а ставят размытую фразу "какой либо вид технического обслуживания", но с плановым ТО данный пункт не прокатит, т.к. противоречит пункту 4.5. К примеру, если сервис дяди Васи копался в двигателе в следствии чего он накрылся и вы приезжаете к своему ОД с требованием его заменить, то ОД имеет законное право вас послать.

По пункту 4.10 - все правильно, гарантийный ремонт (за счет производителя) производится только на СТО оф. дилеров ММС. Здесь речь не про плановое ТО, а вообще про гарантийный ремонт, никаких противоречий нет.

Почитайте вот эту статью http://che-auto.ru/antidealer, там в том числе есть ответы от официальных СТО (в т.ч. и Рольфа). Тут наши коллеги по ауту обсуждают: http://out-club.ru/board/showthread.php?t=74593

P.S. У меня в договоре таких пунктов нет в помине, там сразу прямо отсылают на Гарантию производителя, что в принципе и правильно. Но РОЛЬФ на то и РОЛЬФ, там не все как у людей.
Последний раз редактировалось Юрий2014 15 окт 2015, 13:38, всего редактировалось 1 раз.

Юрий2014
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: растет
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 458 раз

ТО-2 (30 000 км)

#52

Сообщение Юрий2014 » 15 окт 2015, 10:04

Семен Семеныч писал(а):
Юрий2014 писал(а):Выложите скрин

а так не поверите? посмотрел еще раз договор - раздел 4, называется Гарантия, 12 пунктов в нем,
пункт 4.8 - в случае, если какой либо вид технического обслуживания автомобиля был произведен не официальным дилером концерна Мицубиши, гарантия утрачивает силу
пункт 4.10 гарантийное обслуживание автомобиля осуществляется только на сервисных станциях оф-х дилеров концерна Мицубиши.
как так..


Я вам тут ответил - viewtopic.php?p=529340#p529340

Аватара пользователя
sasa
Администратор
Сообщения: 2861
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 11:33
Город: Калуга
Авто: ASX S13 Inform
Пробег: 200000
Прошлый авто: Hyundai Getz
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 525 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#53

Сообщение sasa » 22 окт 2015, 12:13

Облез руль (НЕ кожа) в некоторых местах. Думал можно поменять по гарантии, почитал гарантийные обязательства, а рулевое колесо под гарантию не попадает. У кого-то облазил и пытался поменять по гарантии? Может написать что-то умное в претензии?
Машине 2+ года.
http://www.mitsubishi-asx.net/forum/vie ... php?t=3355 почитал.
Подписывайтесь на клубный канал в Дзен: ТЫЦ

Евгений69
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 17:54
Город: Тула
Авто: ASX 2.0 4WD ULTIMATE S07
Прошлый авто: SSANG YONG KYRON 2
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 5 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#54

Сообщение Евгений69 » 22 окт 2015, 12:44

Юрий2014 писал(а):Источник цитаты Мы живем в правовом государстве и свои права все же нужно знать, а не только обязанности.

:idea: Я в шоке!Только что об этом узнал. :facepalm:

Юрий2014
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: растет
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 458 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#55

Сообщение Юрий2014 » 22 окт 2015, 12:51

Евгений69 писал(а):
Юрий2014 писал(а):Источник цитаты Мы живем в правовом государстве и свои права все же нужно знать, а не только обязанности.

:idea: Я в шоке!Только что об этом узнал. :facepalm:


Все когда-то бывает в первый раз.


Аватара пользователя
MupoTBopeu
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 7387
Зарегистрирован: 22 ноя 2011, 16:06
Город: Новосибирск
Авто: ФЫЧ 1.6 дорестайл, ФЫЧуган хрюнделеобразный
Пробег: 100 000+
Прошлый авто: ГАЗ 3110 Волга
:
Победитель в конкурсе клуба Всегда готов За активность - Серебро
Благодарил (а): 307 раз
Поблагодарили: 2235 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#56

Сообщение MupoTBopeu » 22 окт 2015, 13:07

sasa писал(а):Облез руль (НЕ кожа) в некоторых местах.

фотку можно? шибко интересно

Юрий2014
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: растет
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 458 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#57

Сообщение Юрий2014 » 22 окт 2015, 13:13

sasa

Попробовать можно, но на узлы, которые подвержены естественному износу всегда была ограниченная гарантия. Если откажут, то вполне правомерно, имхо.

Аватара пользователя
sasa
Администратор
Сообщения: 2861
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 11:33
Город: Калуга
Авто: ASX S13 Inform
Пробег: 200000
Прошлый авто: Hyundai Getz
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 525 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#58

Сообщение sasa » 22 окт 2015, 16:51

Да как бы понятно, что шансов мало, мало ли...
Подписывайтесь на клубный канал в Дзен: ТЫЦ

Аватара пользователя
chip60
Старшина
Старшина
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 05 окт 2012, 12:34
Город: Moscow
Авто: FORD FOCUS
Пробег: 100000
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 21 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#59

Сообщение chip60 » 23 окт 2015, 00:24

sasa писал(а):Да как бы понятно, что шансов мало, мало ли...

Саша, по моему опыту всегда отказывали и предлагали сделать самим. Потом у нас появилась компания которая перешивала за 3-4 рубля. Хотя на Hyundai меняли по Гарантии, но занимало это 4-5 дней... :roll:
Удачи....
Автосервис по ремонту и обслуживанию Mitsubishi
Защитное покрытие кузова Bullet liner
Все вопросы в личку.

Юрий2014
Генерал-полковник
Генерал-полковник
Сообщения: 4233
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 15:35
Город: Москва
Авто: ASX Instyle 4WD 2.0 CVT Серый
Пробег: растет
Прошлый авто: Skoda Octavia A5
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 536 раз
Поблагодарили: 458 раз

Гарантия изготовителя для России (Mitsubishi)

#60

Сообщение Юрий2014 » 23 окт 2015, 09:23

chip60 писал(а):
sasa писал(а):Да как бы понятно, что шансов мало, мало ли...

Саша, по моему опыту всегда отказывали и предлагали сделать самим. Потом у нас появилась компания которая перешивала за 3-4 рубля. Хотя на Hyundai меняли по Гарантии, но занимало это 4-5 дней... :roll:
Удачи....


А ОД разве перешивает, вроде как правило сам руль меняют. Вообще конечно, лучше найти контору, которая занимается пошивом и сделать с качественной кожей, а не кожзамом как в оригинале.



Вернуться в «FAQ - Часто задаваемые вопросы про Mitsubishi ASX»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей