Страница 22 из 27

Добавлено: 10 апр 2015, 11:30
KEGLA
Ненавижу согласие все сердцем! Я сними сужусь уже полгода :o

Добавлено: 10 апр 2015, 13:12
MikhailMC
fill2007 писал(а):
antonfox писал(а):Ранее проверить свои Договора можно было через сайт СК Согласие - http://www.soglasie.ru/, но увы данный ссылки "см. пункт проверка полиса" - не работают уже несколкьо месяцев. Причина неизвестна.

да всё работает набирайте правильно - http://www.soglasie.ru/ и проверяйте оплату полисов.


По ссылке "проверка полиса" прошли?
Если нет, то зачем писать просто так?

Добавлено: 10 апр 2015, 13:13
MikhailMC
antonfox писал(а):А по моему случаю напишите письмо ?


Если не написали еще, то напишем обязательно.
На почту напишите мне Ваше ФИО, номер договора и дату заключения сделки.
По никнейму Вас не могу идентифицировать.

Добавлено: 10 апр 2015, 13:15
MikhailMC
KEGLA писал(а):Ненавижу согласие все сердцем! Я сними сужусь уже полгода :o


Номер убытка напишите, интересно посмотреть причину и информацию по данному делу.

Добавлено: 10 апр 2015, 13:46
fill2007
MikhailMC писал(а):По ссылке "проверка полиса" прошли?
Если нет, то зачем писать просто так?

а зарегистрироваться не пробовали, всё работает кроме проверки полисов - сайт то живой, полис можно проверить и другим способом, например "Отправка запроса специалисту", где изложить свой вопрос, а не распылять тут свои брокерские знания))
РS Да и ввод оплаты в базу данных никак не влияет на действительность полиса клиента, достаточно иметь квитанцию об оплате.

Добавлено: 10 апр 2015, 15:05
MikhailMC
fill2007 писал(а):
MikhailMC писал(а):По ссылке "проверка полиса" прошли?
Если нет, то зачем писать просто так?

а зарегистрироваться не пробовали, всё работает кроме проверки полисов - сайт то живой, полис можно проверить и другим способом, например "Отправка запроса специалисту", где изложить свой вопрос, а не распылять тут свои брокерские знания))
РS Да и ввод оплаты в базу данных никак не влияет на действительность полиса клиента, достаточно иметь квитанцию об оплате.


Выделил жирным = Все верно по этому поводу говорите.
Увы, но в силу того, что сейчас делает СК Согласие и ряд иных СК - приходится информировать Клиентов.
Повторю, ранее данная ссылка работала исправно и можно было каждый договор "проследить" (от и до).
:x

Добавлено: 10 апр 2015, 16:10
MikhailMC
antonfox писал(а):А по моему случаю напишите письмо ?


Сергей, данные получил по Вам.
Еще раз подробно написал в личку, что нужно сделать, чтобы восстановить 5% скидку по ОСАГО.

Добавлено: 10 апр 2015, 21:23
Miha26
В свете выше изложенных событий, решил тоже узнать прошёл платёж или нет. Позвонил в СК Согласие, мадам мне объявляет - нет на вас ничего нет и вообще страхового полиса нет (хотя как только оформил звонил и мне озвучили что всё норм и по номеру мне сказали моё ФИО), соответственно заподозрил, что бардак в СК неимоверный, перезвонил Михаилу (оформлял через него) он всё проверил и скинул мне принт скрин - всё нормально - платёж проведён, в базе есть, и страховка за моим номером тоже висит у них.
Не хотят в СК работать, и чтоб отвязались, на данный момент, говорят что на вас ничего нет.
Две машины через Михаила страховал - никаких проблем и претензий нет. Чего и ВАМ ЖЕЛАЮ!
УДАЧИ!

Добавлено: 14 апр 2015, 19:46
Maikl63
Коллегам по ООО"Согласие". Сеня услышал, что Прохоров собрался продавать компанию. Потенциальный "покупатель" росгосстрах :( Сначала слияние, потом уход с рынка.
Это тот "страх", который в знакомом мне случае при реальном ущербе в 140 с хвостиком заплатил 24.

Добавлено: 16 апр 2015, 13:42
MikhailMC
Maikl63 писал(а):Коллегам по ООО"Согласие". Сеня услышал, что Прохоров собрался продавать компанию. Потенциальный "покупатель" росгосстрах :( Сначала слияние, потом уход с рынка.
Это тот "страх", который в знакомом мне случае при реальном ущербе в 140 с хвостиком заплатил 24.


Не думаю, что до этого может дойти, уж больно "дорогой" бренд. Такие разговоры уже ходят свыше 5 лет.
В прошлом году говорили о продаже Ингосстраха..

Добавлено: 16 апр 2015, 22:33
Maikl63
MikhailMC
Ну дай Бог, как говорится. Неплохая компашка, жалко было бы.

Добавлено: 20 апр 2015, 16:02
Maximka
MikhailMC писал(а):
Maximka писал(а):
MikhailMC писал(а):
Maximka писал(а):
MikhailMC писал(а):Maximka

Конечно же, скажите только ФИО Страхователя и дату заключения денежных средств.
Пришлю с удовольствием.

ФИО страхователя: Жеглов Максим Александрович
Квитанция об оплате номер 202725 серия 003 от 9 апреля 2014


Спасибо, Максим.
См. почту, написали официальное письмо в СК Согласие, где Вы стоите в подписи.

В письме:

1. акт приема-передачи денежных средств и договоров страхования (п.50, 52-53) от 06.05.2014 г.
2. подробное изложение претензии от нас к СК Согласие относительно данного недоразумения, послужившего поводом для обращения к нам;
3. написан порядок действия Страховщика.

По опыту общения по аналогичным проблемам в разных СК (иногда могут возникать разного рода технические сбои у Страховщиков) самым разумным вариантом для восстановления справедливости с Вашим договором - приезд в ЦО СК Согласие по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42 либо заявленные страховые случаи (3 тьфу).
После этого все заводится незамедлительно и денежные средства сразу же находятся.
Искренне жаль, что некоторые сотрудники страховых компаний, прежде чем разобраться в ситуации и все решить на уровне Агент-Страховщик предпочитают уведомлять Клиента, вводя его в заблуждение.

Будут вопросы - всегда рад Вам помочь. :x


Позвонил в Согласие. По телефону мне сказали, что акт, присланный Михаилом, является актом передачи договоров страхования, но не является подтверждением передачи денежных средств. Подтверждением передачи денежных средств является платежное поручение. Оно направлено не было.
Информация получена по телефону. Официального ответа (письма) из Согласия не получал. Сказали будут разбираться потом направят ответ. Сроки не обозначили.
Для ускорения решения ситуации предлагаю Михаилу, в дополнение к направленным документам, направить платежное поручение, свидетельствующее о перечислении средств в СК Согласие.


Доброго времени суток, Максим!

Платежное поручение оформляется в подразделении СК Согласие между 2-мя субъектами: 1. Территориальное агентство (далее 4ТА), кем руководила на тот момент Директор агентства (данные указаны в акте получения от нас документов и денежных средств); 2. Центральным офисом СК Согласие (далее ЦО), получающая данную платежку. Ввиду того, что их взаимоотношения идут по безналичному расчету. Т.е. представители ЦО обязаны провести проверку и связаться с Директором 4ТА, запросив у нее платежное поручение.
Оповестили данного сотрудника о произошедшем инциденте, говорит, что вопрос будет решен.

Оригинал любого акта всегда есть на руках.
Удивительно, что в ЦО СК Согласие уже провело выборочную сверку, где ряд Договоров уже восстановлены, но по Вам ответа так еще и не поступало.
Уверен, что для таких целей и существует Служба безопасности СК Согласие, чтобы восстановить справедливость.

Мой Договор страхования также восстановлен, но причина мне так и не понятна, либо потому, что у меня 2 страховых случая уже произошли, по каждому из которых выдано направление (ТС уже восстановлено), либо потому, что я лично несколько раз звонил в СК Согласие, разбираясь, почему мой полис был в статусе "утерян". Именно эту информацию показывал официальный сайт СК Согласие (http://www.soglasie.ru/) - ссылка в верхней части сайта: проверка полиса.

Будут вопросы - всегда рад помочь!


По телефону СК "Согласие" повторило ранее озвученную информацию:
1) Брокер деньги за полис не перевел.
2) Представленный акт не является подтверждением передачи денег от брокера к СК "Согласие".
3) СК "Согласие" утверждает, что брокер должен представить платежное поручение, для подтверждения факта передачи денежных средств.
4) Михаил утверждает, что у него нет и не должно быть платежного поручения, а деньги он передал (как я понял из поста выше - наличными) бывшему директору офиса СК "Согласия" и вот уже бывший директор офиса должен был их отправить по безналу в само Согласие.
5) СК Согласие готово рассмотреть платежные поручения если их предоставит хоть кто-нибудь.
В общем - ТУПИК!!!!

Добавлено: 20 апр 2015, 20:08
тата
Maximka писал(а):4) Михаил утверждает, что у него нет и не должно быть платежного поручения, а деньги он передал (как я понял из поста выше - наличными) бывшему директору офиса СК "Согласия" и вот уже бывший директор офиса должен был их отправить по безналу в само Согласие.


В этом случае у Михаила должен быть хотя бы приходный ордер от этой дамы .

Добавлено: 28 апр 2015, 23:37
MikhailMC
тата писал(а):
Maximka писал(а):4) Михаил утверждает, что у него нет и не должно быть платежного поручения, а деньги он передал (как я понял из поста выше - наличными) бывшему директору офиса СК "Согласия" и вот уже бывший директор офиса должен был их отправить по безналу в само Согласие.


В этом случае у Михаила должен быть хотя бы приходный ордер от этой дамы .


Ни вижу препятствий, чтобы СБ Согласие вызвала на очную ставку директора офиса СК Согласие, принимающая денежные средства в офисе СК Согласие и уже лично ей задала все вопросы.
Уже неоднократно всю информацию предоставляли в СК Согласие (ЦО), но они не дали ни одного официального ответа.

Повторюсь, как только у Клиента происходит убыток, сразу же находится: и договора, и документы, и денежные средства...

Добавлено: 17 июн 2015, 13:27
zlato4ka
Я прошу прощения, если попала не в ту тему.
Но скорее всего придется покупать новую страховку КАСКО и возможно Insurance Team в этом поможет, или хотя бы сориентирует по ценам.
Вообще ситуация ужасная. В марте месяце мы приобрели КАСКО через брокеров у "Страховое общество "Купеческое", брокеры заявляли что компания надежная и все в таком духе. Платили в рассрочку. Первый платеж как раз в марте 50 тыс. руб. Второй платеж должен был быть в июне. О том, что "что-то не так" мы начали подозревать, когда ни один брокер не брал трубку. Поехали в страховую и с "радостью" выяснили что у нее отозвана лицензия, и чуть ли не банкротство. Хорошо, что не всю сумму за страховку заплатили. Только вопрос, как теперь вернуть ту часть денег из тех 50 тыс? Может кто с таким сталкивался?
Ну и вопрос к Insurance Team - не рассчитаете нам приблизительно сумму по КАСКО, при условиях - а/м 2013 год, пробег 28 000, комплектация 1,8 CVT 140 л/с, стаж водителей - 1 год. Возраст 25 и 27. Или Вам в личку, на почту задавать вопрос?

Заранее благодарю.