Вопросы по гарантии на Mitsubishi ASX

Сомнения, вопросы, проблемы работе агрегатов и/или машины в целом. Все вопросы связаны только с Mitsubishi ASX 2010-2012 г.в.
Аватара пользователя
Дмитрий_83
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 07:55
Город: Москва-Звенигород
Авто: ASX 2,0 Ultimate, Черный
Прошлый авто: Форд фокус 2 дорестайл (хэтч)
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 109 раз

#106

Сообщение Дмитрий_83 » 21 мар 2015, 16:02

Виссарионович писал(а):Дмитрий_83
В сервисной книжке написано: Ограниченная область действия гарантии. пункт 2.4. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.

Ограниченная гарантия начинается после трёх лет без ограничения пробега. После трёх лет, начинается ограниченная. Это по всем резинкам, как я понял.
Это все со слов инженера по гарантии ОД.
Если уходя от своей машины Вы хотя бы один раз не оглянулись, Вы выбрали не ту машину!

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#107

Сообщение 29RUS » 21 мар 2015, 16:41

Дмитрий_83
Что то инженер не то сказал, либо Вы его не так поняли. Там черным по белому написано, что нормальный износ данных деталей до истечения общего гарантийного срока не попадает под гарантию, а только если будет доказано, что износ явился причиной производственного дефекта.

Аватара пользователя
Дмитрий_83
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 07:55
Город: Москва-Звенигород
Авто: ASX 2,0 Ultimate, Черный
Прошлый авто: Форд фокус 2 дорестайл (хэтч)
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 109 раз

#108

Сообщение Дмитрий_83 » 23 мар 2015, 09:59

29RUS писал(а):Дмитрий_83
Что то инженер не то сказал, либо Вы его не так поняли. Там черным по белому написано, что нормальный износ данных деталей до истечения общего гарантийного срока не попадает под гарантию, а только если будет доказано, что износ явился причиной производственного дефекта.

Нормальный износ, или отсутствие внешних повреждений. А у меня они провисли ни с того ни с сего. Сами по себе. И да, "закусывание" уплотнителей стекол то они признали гарантийным случаем.
Если уходя от своей машины Вы хотя бы один раз не оглянулись, Вы выбрали не ту машину!

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#109

Сообщение 29RUS » 23 мар 2015, 10:22

Дмитрий_83
Так это не противоречит условиям гарантии. ОД в любом случае должен доказать нормальный износ. В Вашем случае и в случае с закусыванием уплотнителя на лицо производственный дефект, либо дефект сборки. Есть еще такое понятие, как преждевременное старение и в этом случае, это тоже не нормально. Меняли по гарантии и оплетку руля, и диск сцепления, на которые она так же ограничена. Одно дело, когда Вы приедете с сгоревшим диском на пробеге в 50000 км или он у Вас полетел в первые 5000.

В любом случае у Вас всегда есть возможность провести независимую экспертизу и доказать, что причиной неисправности явился производственный дефект или низкое качество материалов.

Более того, кроме гарантийного срока есть еще такое понятие, как установленный срок эксплуатации (срок службы и т.д.). И вот в течении всего этого срока Вы в праве предъявлять претензии производителю, либо уполномоченному лицу при обнаружении производственного дефекта. Единственное в данном случае, бремя доказательства наличия именно дефекта производственного характера будет лежать на Вас. А вот когда Вы докажете, что данный существенный недостаток возник до передачи автомобиля Вам (т.е. на лицо производственный дефект либо дефект сборки) то на его устранение дается всего 20 дней. И если в течении этого срока существенный недостаток не устранен, то у Вас появляются право поменять товар, потребовать возратить уплаченную за него сумму и т.д. все, как при условии действия гарантии.

Аватара пользователя
Дмитрий_83
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 07:55
Город: Москва-Звенигород
Авто: ASX 2,0 Ultimate, Черный
Прошлый авто: Форд фокус 2 дорестайл (хэтч)
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 109 раз

#110

Сообщение Дмитрий_83 » 05 апр 2015, 22:14

Признали мой случай гарантийным! Замене подлежат уплотнители на всех дверях, кроме передней пассажирской и пятой двери. Про пассажирскую сказали что ещё походит)))) В наличии был только один. Не уточнял какой. Так что заказали, жду замены.
Если уходя от своей машины Вы хотя бы один раз не оглянулись, Вы выбрали не ту машину!

Аватара пользователя
Дмитрий_83
Майор
Майор
Сообщения: 1098
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 07:55
Город: Москва-Звенигород
Авто: ASX 2,0 Ultimate, Черный
Прошлый авто: Форд фокус 2 дорестайл (хэтч)
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 109 раз

#111

Сообщение Дмитрий_83 » 03 июн 2015, 10:03

Поменяли мне уплотнители 27 мая. Вроде стало даже лучше.
Если уходя от своей машины Вы хотя бы один раз не оглянулись, Вы выбрали не ту машину!

Dmitry43
Сержант
Сержант
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 09:56
Город: Нижний Новгород
Авто: ASX S32 MT Серебристый
Пробег: 45000
Прошлый авто: HondaCR-V 1RD,Elantra HD
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

#112

Сообщение Dmitry43 » 03 июн 2015, 10:33

Машине полгода. При проезде по мелким неровностям (трещины в асфальте) раздается звонкий металлический бряк. Слышно его только при открытых окнах, на кузов не передается. Поэтому почитав форум пришел к выводу, что это скорее всего бряцает тормозной суппорт.

Если бряцает тормозной суппорт, то это гарантийный случай?
А то нашел тему по самостоятельному подгибу скобы и смазке направляющих за плату.

botar
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 07:37
Город: Самара
Авто: Outlander 2.0 2WD S02 Inform, белый перламутр W76
Пробег: 30500
Прошлый авто: ASX 1.6 MT S01 Inform, серый U17, KIA Sportage 2012
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 56 раз

#113

Сообщение botar » 03 июн 2015, 11:48

Dmitry43
В гарантии мне кажется откажут. Когда я просил в свое время, мне ответили, что сделают это на первом ТО, а пока так катайтесь.... Одним словом ДИЛЕР... Забил и сам подогнул пружинки - все стало хорошо, заодно и супорта со ступицами покрасил, т.к. у меня они были ржавые как и у всех в комплектациях не на литых дисках...

Dmitry43
Сержант
Сержант
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 09:56
Город: Нижний Новгород
Авто: ASX S32 MT Серебристый
Пробег: 45000
Прошлый авто: HondaCR-V 1RD,Elantra HD
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

#114

Сообщение Dmitry43 » 05 июн 2015, 15:56

Ездил сегодня к ОД - 50 км в одну сторону. Перед поездкой проверил - бренчит. Приехал. Дай думаю проверю бряк, который показывать собрался. Нашел плохой участок дороги, поездил по нему. 40 минут ездил по ямам НЕ БРЕНЧИТ зараза :twisted:
Обратно приехал - не бренчит. Посмотрим, что будет завтра.
Я в шоке.

Аватара пользователя
Agrariy
Капитан
Капитан
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 24 июн 2014, 14:18
Город: Нерезиновск 750 - Мухосранск 64
Авто: ASX 2.0 Ultimate S17 Kawasemi
Пробег: 240000
Прошлый авто: Lanser 9MT Wagon, 11-я BMW
:
Всегда готов
Благодарил (а): 190 раз
Поблагодарили: 195 раз

#115

Сообщение Agrariy » 23 июн 2015, 22:45

Мицубиси - НАДЕЖНО!!! :D
Вчера закрыл водительскую дверь и услышал, как внутри двери гайка покатилась :(
Опустил стекло - стекло перекосилось вперед... Браво, Иллинойс!!! :D
Думаю теперь, что выгодней и лучше - выносить мозг дилеру или лезть внутрь самому.
Что посоветуете, уважаемые?
Незаменимых людей нет, так же как и равноценных.


Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#116

Сообщение 29RUS » 23 июн 2015, 22:58

Agrariy
А Иллинойс тут ни при чем. Были подобные случаи и на японцах
А вот здесь есть ответ дистрибьютора.

Аватара пользователя
Agrariy
Капитан
Капитан
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 24 июн 2014, 14:18
Город: Нерезиновск 750 - Мухосранск 64
Авто: ASX 2.0 Ultimate S17 Kawasemi
Пробег: 240000
Прошлый авто: Lanser 9MT Wagon, 11-я BMW
:
Всегда готов
Благодарил (а): 190 раз
Поблагодарили: 195 раз

#117

Сообщение Agrariy » 23 июн 2015, 23:35

29RUS
Спасибо, но самое смешное, что для меня что поездка к дилеру, что
самостоятельное устранение проблемы - одинаковы по сложности...
Может " шумку" он у меня так пытается выпросить? :D :)
Незаменимых людей нет, так же как и равноценных.

Аватара пользователя
InSHallaH
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 13:59
Город: Калининград
Авто: ASX S13 MT black
Пробег: 92222
Прошлый авто: mercedes 260E
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 21 раз

#118

Сообщение InSHallaH » 24 июн 2015, 19:59

Собственно вопрос. Машина пока еще гарантийная. Потеет двигатель в районе впускного коллектора. Судя по схеме там 4-е уплотнительных кольца. Был у ОД, он приговорил их под замену (варварские 840 р. за штуку у ОД показались слишком дорогими, поэтому заказал на Экзисте за 120) смущает то, что все 4-е кольца стали пропускать одновременно. ОД, естественно, говорит, что прокладки не гарантийный ремонт. Но я бы понял -если одна, а так все. КТо скажет, стоит заморачиваться спорить с ОД? И в чем может быть причина такой неисправности?
Ты не перестанешь ездить, когда постареешь. Ты постареешь, когда перестанешь ездить. ®

Аватара пользователя
светланчик
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 5265
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 12:13
Город: Мурманск
Авто: подросший ASX OUTLANDER 2.4
Пробег: 6
Прошлый авто: AVEO. MITSUBISHI ASX
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 8 лет Золотые руки
Благодарил (а): 515 раз
Поблагодарили: 699 раз

#119

Сообщение светланчик » 24 июн 2015, 21:05


antonfox
Майор
Майор
Сообщения: 1071
Зарегистрирован: 05 апр 2013, 21:37
Город: Москва и МО
Авто: 1/8 ASX S21 СVT
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 26 раз

Вопросы по гарантии на Mitsubishi ASX

#120

Сообщение antonfox » 10 апр 2016, 16:25

Подскажите адрес куда писать по отказу в гарантийном ремонте? Рольф импорт это кто? Ему писать или митсу моторс?



Вернуться в «Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации ASX (2010-2012)»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 27 гостей