Предыдущую машину покупала и обслуживала в РТР. По одной простой причине - удобное расположение - они находятся от меня в шаговой доступности. Согласитесь, очень удобно приехать на то и не сидеть в ожидании в салоне несколько часов не зная чем себя занять, а пойти домой.
Поэтому при покупке фыча в первую очередь рассматривала именно этот салон. Но к сожалению с менеджером так и не смогли сойтись в условиях, так как в другом салоне мне сделали более выгодное предложение.
Теперь о минусах ртр. Их сервис не аккредитован на проведение технического осмотра. Поэтому помимо регулярного тех обслуживания пришлось искать где сделать тех осмотр. Считаю, что это не очень удобно, нужно тратить время, ездить в разные места. И еще большим шоком для меня стало то, что гарантийный автомобиль, который регулярно обслуживается у официального дилера не смог пройти тех осмотр. Потому что оказались не отрегулированы фары и стояночный тормоз.
[Москва] РТР-Авто - отзывы, пожелания, вопрос/ответ
- Собянин
- Младший лейтенант
- Сообщения: 305
- Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 13:20
- Город: Default city
- Авто: Mazda CX-5 2019
- Прошлый авто: ASX Инстайл 2.0 4WD CVT USA 2013
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 5 раз
#107
scheee, думаю, РТР тут не при чём.
эти работы не входят в обязательное ТО.
вы бы ещё написали почему-то я не смогла пройти ГТО с трещиной на ветровом стекле в зоне работы дворников и на лысой резине... ведь я же прохожу регулярное ТО в РТР
не отрегулированы фары и стояночный тормоз.
эти работы не входят в обязательное ТО.
вы бы ещё написали почему-то я не смогла пройти ГТО с трещиной на ветровом стекле в зоне работы дворников и на лысой резине... ведь я же прохожу регулярное ТО в РТР
Чтобы понять надо гонять.
- scheee
- Младший сержант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 16 окт 2013, 08:49
- Город: Москва
- Авто: ASX 1.8 CVT белый
- Пробег: 20000
- Прошлый авто: hyundai getz
#108
Собянин
Понятно.
Но тем не менее, в следующий раз на фыче при прохождении то-3 или то-4 скорее всего буду отдавать предпочтение дц, у которого есть лицензия на поведение тех осмотра, дабы можно было совместить эти процедуры.
Понятно.
Но тем не менее, в следующий раз на фыче при прохождении то-3 или то-4 скорее всего буду отдавать предпочтение дц, у которого есть лицензия на поведение тех осмотра, дабы можно было совместить эти процедуры.
- Собянин
- Младший лейтенант
- Сообщения: 305
- Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 13:20
- Город: Default city
- Авто: Mazda CX-5 2019
- Прошлый авто: ASX Инстайл 2.0 4WD CVT USA 2013
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 5 раз
#109
scheee писал(а):Собянин
Понятно.
Но тем не менее, в следующий раз на фыче при прохождении то-3 или то-4 скорее всего буду отдавать предпочтение дц, у которого есть лицензия на поведение тех осмотра, дабы можно было совместить эти процедуры.
разумно, но ГТО нужно проходить после 3-х лет
зачем вам нужно было это на ТО-2?
Чтобы понять надо гонять.
-
- Младший сержант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 06 июн 2012, 09:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- Поблагодарили: 6 раз
#110
Спасибо, Сергей Семенович, за защиту РТР-АВТО.
Действительно, работы по регулировке "ручника" и "света фар" не входят в регламент ТО. А вот работы по выявлению этих недостатков - да. Вам должны были написать рекомендацию.
В таком случае, это наш "косяк" и мы готовы за него нести ответственность. Мне бы теперь разобраться, были даны такие рекомендации, или нет.
Мне нужен номер обсуждаемого автомобиля.
Действительно, работы по регулировке "ручника" и "света фар" не входят в регламент ТО. А вот работы по выявлению этих недостатков - да. Вам должны были написать рекомендацию.
В таком случае, это наш "косяк" и мы готовы за него нести ответственность. Мне бы теперь разобраться, были даны такие рекомендации, или нет.
Мне нужен номер обсуждаемого автомобиля.
Даже самый длинный путь начинается с первого шага...шага в водительскую дверь...за руль и в путь.
- scheee
- Младший сержант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 16 окт 2013, 08:49
- Город: Москва
- Авто: ASX 1.8 CVT белый
- Пробег: 20000
- Прошлый авто: hyundai getz
#111
Собянин
Почему на ТО-2 то?
У меня было ТО-4, а через три недели после этого я поехала на ГТО. Поэтому я и написала, что в следующий раз для меня более логичным и более удобным будет одновременно сделать ТО-4 и ГТО, если их сроки будут примерно совпадать.
Revgen
Написала вам в личку.
Почему на ТО-2 то?
У меня было ТО-4, а через три недели после этого я поехала на ГТО. Поэтому я и написала, что в следующий раз для меня более логичным и более удобным будет одновременно сделать ТО-4 и ГТО, если их сроки будут примерно совпадать.
Revgen
Написала вам в личку.
-
- Младший сержант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 06 июн 2012, 09:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- Поблагодарили: 6 раз
#112
Конечно, это правильно - экономить время, выбирая автосалон, где сделают все одновременно.
В нашу защиту могу сказать (и я разобрался в ситуации) вот что:
И вы правы как клиент, и наши мастера тоже правы.
При ТО не смотрят направление света фар (если оно откровенно не сбито), а смотрят только светят они, или нет.
При ГТО ручник проверяют под полным усилием, а наши под полным усилием проверяют ручник только при проведении диагностики подвески на стенде. При ТО у дилера это происходит обычным образом: подняли ручник, есть обратное усилие - опустили.
К тому же все мы знаем, как любят заворачивать с этим представители ГТО.
В нашу защиту могу сказать (и я разобрался в ситуации) вот что:
И вы правы как клиент, и наши мастера тоже правы.
При ТО не смотрят направление света фар (если оно откровенно не сбито), а смотрят только светят они, или нет.
При ГТО ручник проверяют под полным усилием, а наши под полным усилием проверяют ручник только при проведении диагностики подвески на стенде. При ТО у дилера это происходит обычным образом: подняли ручник, есть обратное усилие - опустили.
К тому же все мы знаем, как любят заворачивать с этим представители ГТО.
Даже самый длинный путь начинается с первого шага...шага в водительскую дверь...за руль и в путь.
- Собянин
- Младший лейтенант
- Сообщения: 305
- Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 13:20
- Город: Default city
- Авто: Mazda CX-5 2019
- Прошлый авто: ASX Инстайл 2.0 4WD CVT USA 2013
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 5 раз
#113
scheee писал(а):У меня было ТО-4,
scheee писал(а): в следующий раз для меня более логичным и более удобным будет одновременно сделать ТО-4 и ГТО
кэп негодуэ
зачем ТО-4 делать 2 раза?
логичнее после ТО-4 сделать ТО-5...
Чтобы понять надо гонять.
- Alexander87
- Младший лейтенант
- Сообщения: 321
- Зарегистрирован: 23 окт 2013, 10:43
- Город: Москва, Сергиев Посад-6
- Авто: Mitsubishi ASX А 388 ЕР 50 черный
- Пробег: 105 000
- Прошлый авто: ASX 2010 г.в. японец
- :
- Поблагодарили: 11 раз
- scheee
- Младший сержант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 16 окт 2013, 08:49
- Город: Москва
- Авто: ASX 1.8 CVT белый
- Пробег: 20000
- Прошлый авто: hyundai getz
#115
Собянин
Я надеюсь не пожизненно владеть одним и тем же автомобилем
На каждой машине по одному разу ТО-4. На фыче в ближайшее время предвидится ТО-0, поэтому в дальнейших планах когда нибудь и до ТО-4 дойдет. В ртр я обслуживала предыдущую машину, хендай, не фыч.
Revgen
Нет, чисто технически к вам никаких претензий.
В общем, по поводу той ситуации, если интересно. Про ручник - посмотрели в другом пункте ГТО, там сказали что с ручником все в норме, мол у них действительно свои "приемы" чтобы человека завернуть
На счет света понятно.
А вообще, спасибо, что поддерживаете обратную связь.
Я надеюсь не пожизненно владеть одним и тем же автомобилем
На каждой машине по одному разу ТО-4. На фыче в ближайшее время предвидится ТО-0, поэтому в дальнейших планах когда нибудь и до ТО-4 дойдет. В ртр я обслуживала предыдущую машину, хендай, не фыч.
Revgen
Нет, чисто технически к вам никаких претензий.
В общем, по поводу той ситуации, если интересно. Про ручник - посмотрели в другом пункте ГТО, там сказали что с ручником все в норме, мол у них действительно свои "приемы" чтобы человека завернуть
На счет света понятно.
А вообще, спасибо, что поддерживаете обратную связь.
-
- Младший сержант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 06 июн 2012, 09:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- Поблагодарили: 6 раз
#116
Спасибо, что верите в эту обратную связь. Неразрешенная проблема в глове сидит и жить мешает, а недовольство всегда должно заканчиваться.
В любом случае, удачи с ФЫЧиком. Если потребуется консультация, или будет подозрение, что в других местах "разводят" - обращайтесь! Проконсультируюсь с нашими ребятами.
С радостью поможем одноклубнику.
Ваш РТР-Авто и Евгений!
В любом случае, удачи с ФЫЧиком. Если потребуется консультация, или будет подозрение, что в других местах "разводят" - обращайтесь! Проконсультируюсь с нашими ребятами.
С радостью поможем одноклубнику.
Ваш РТР-Авто и Евгений!
Даже самый длинный путь начинается с первого шага...шага в водительскую дверь...за руль и в путь.
-
- Младший сержант
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 06 июн 2012, 09:51
- Город: Москва
- Авто: ASX
- Поблагодарили: 6 раз
#117
Mitsubishi ASX - Зимняя Коллекция за 372 000* рублей!
Подробности:http://www.rtr-auto.ru/special/mitsubishi_asx_zima_collection/[/url]
Подробности:http://www.rtr-auto.ru/special/mitsubishi_asx_zima_collection/[/url]
Даже самый длинный путь начинается с первого шага...шага в водительскую дверь...за руль и в путь.
- Июльчик
- Рядовой
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 15 май 2013, 10:14
- Город: Московская область
- Авто: ASX S08 MT Серебристый
- Пробег: 30000
#119
Евгений,
подскажите, пожалуйста, стоимость ТО30000, если расходники свои.
подскажите, пожалуйста, стоимость ТО30000, если расходники свои.
Где мы были - вам не скажут ни резина, ни приборы,
Да и мы вам не покажем, что мы делали вчера.
Для того и существуют бесконтактные трамблёры,
Чтоб никто не догадался, между чем и чем искра.
(с)Иваси
Да и мы вам не покажем, что мы делали вчера.
Для того и существуют бесконтактные трамблёры,
Чтоб никто не догадался, между чем и чем искра.
(с)Иваси
-
- Рядовой
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 дек 2013, 00:34
- Город: МО Голицыно
- Авто: АСХ белый перламутровый
#120
проходил ТО-15000 в данном сервисе, и все понравилось: и быстро и недорого и отношение персонала доброжелательное!!!!!
а вот когда обратился с ремонтом по гарантии всё произошло наоборот: объяснил причину по телефону, сказали приезжай посмотрим, а вот в день обращения, приехал специально на 30мин раньше, сказали ждите и запустили на 10мин позже назначенного времени, ну и ничего не исправили, типа все работает, даже не приняли машину, хотя предложили не по гарантии а за отдельную плату исправить. А проблема была в следующем: дворники не работают при температуре ниже -10, на форуме в соответствующей теме это описано и было исправлено ОД. viewtopic.php?p=380001#380001
вот так вот получается что ТО на исправных машинах ОД выполняет, а по гарантии чинить не хотят(((((((
а вот когда обратился с ремонтом по гарантии всё произошло наоборот: объяснил причину по телефону, сказали приезжай посмотрим, а вот в день обращения, приехал специально на 30мин раньше, сказали ждите и запустили на 10мин позже назначенного времени, ну и ничего не исправили, типа все работает, даже не приняли машину, хотя предложили не по гарантии а за отдельную плату исправить. А проблема была в следующем: дворники не работают при температуре ниже -10, на форуме в соответствующей теме это описано и было исправлено ОД. viewtopic.php?p=380001#380001
вот так вот получается что ТО на исправных машинах ОД выполняет, а по гарантии чинить не хотят(((((((
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей