Потек левый амортизатор. Правомерны ли действия Рольфа?

Сомнения, вопросы, проблемы работе агрегатов и/или машины в целом. Все вопросы связаны только с Mitsubishi ASX 2013-2015 г.в.
Aster
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 19 апр 2011, 19:31
Авто: ASX S01 Голубой

Потек левый амортизатор. Правомерны ли действия Рольфа?

#1

Сообщение Aster » 20 авг 2013, 18:46

Добрый день.
Обладатель ASX 1.6 MT. Авто на гарантии все ТО в срок. Пробег 41 000
18 августа обнаружил протекший левый передний амортизатор.
В рольфе признали случай гарантийным, но заставляют ждать месяц до ремонта (ссылаются на заказ детали) и меняют только один левый амортизатор, хотя по науке необходимо менять оба. Также если я правильно понимаю при замене амортизатора сбивается сход-развал и по идее Рольф должен его восстановить также за счет гарантии. На это тоже поступил отказ. Подскажите кто прав и стоит ли обращаться в головной офис Митсубиси. Благодарю!

Aster
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 19 апр 2011, 19:31
Авто: ASX S01 Голубой

Re: Потек левый амортизатор. Правомерны ли действия Рольфа?

#2

Сообщение Aster » 20 авг 2013, 18:58


Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#3

Сообщение 29RUS » 20 авг 2013, 19:30

Aster
У Вас разве рестайлинг? Тема соответствующая есть. Нет никакой науки. ОД в соответствии с гарантийными обязательствами меняет неисправную деталь. В Вашем случае, это один из амортизаторов.

Аватара пользователя
SAN69
Полковник
Полковник
Сообщения: 2659
Зарегистрирован: 26 ноя 2010, 13:40
Город: Рязань
Авто: ASX S12 2,0 Серебро
Пробег: больше 100000
:
Король позитива АйДа Доброе сердце
Благодарил (а): 568 раз
Поблагодарили: 639 раз

#4

Сообщение SAN69 » 20 авг 2013, 19:42

Aster
и с чего сбивается сход/развал?Развал вообще отсутствует на вашей стойке,в плане регулировок...
Счастье - это побочный эффект правильно организованной жизни .

a3tularu
Полковник
Полковник
Сообщения: 2777
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 23:17
Город: Тула
Прошлый авто: ASX 1,8CVT Invite
:
Всегда готов Золотые руки За активность - Серебро
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 78 раз

#5

Сообщение a3tularu » 20 авг 2013, 19:44

Aster писал(а):хотя по науке необходимо менять оба

Если есть желание, чтобы подвеска работала как на новой машине, то да. Но Вам поменяют только вышедшую из строя по вине производителя деталь, как справедливо ответил 29RUS. Износ второй стойки и отклонение ее характеристик от новой - это это не есть предмет гарантийных обязательств производителя, т.к. является нормальным эксплуатационным износом.
Aster писал(а):ждать месяц до ремонта (ссылаются на заказ детали)

Обычное явление и ничего противоречащего Вашим правам нет. Вы же продолжаете пользоваться автомобилем.
Aster писал(а):при замене амортизатора сбивается сход-развал

Если менять правильно по процедуре, то ни сход ни развал не изменятся и проверку делать не обязательно. Если хотите проверить - за Ваш счет, и это тоже правильно.
Aster писал(а):стоит ли обращаться в головной офис Митсубиси

На мой взгляд ничего противоречащего условиям гарантии Вам не предложили, а вот обратиться к Дистрибьютеру за разъяснениями можно в любом случае, в этом нет ничего предосудительного.

Aster
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 19 апр 2011, 19:31
Авто: ASX S01 Голубой

#6

Сообщение Aster » 21 авг 2013, 14:43

Все понял. Всем большой спасибо за ответы. !



Вернуться в «Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации ASX (2013-2015)»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей