Добрый день.
Обладатель ASX 1.6 MT. Авто на гарантии все ТО в срок. Пробег 41 000
18 августа обнаружил протекший левый передний амортизатор.
В рольфе признали случай гарантийным, но заставляют ждать месяц до ремонта (ссылаются на заказ детали) и меняют только один левый амортизатор, хотя по науке необходимо менять оба. Также если я правильно понимаю при замене амортизатора сбивается сход-развал и по идее Рольф должен его восстановить также за счет гарантии. На это тоже поступил отказ. Подскажите кто прав и стоит ли обращаться в головной офис Митсубиси. Благодарю!
Потек левый амортизатор. Правомерны ли действия Рольфа?
- 29RUS
- Модератор
- Сообщения: 23273
- Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
- Город: Калуга
- Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
- Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
- :
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 1902 раза
#3
Aster
У Вас разве рестайлинг? Тема соответствующая есть. Нет никакой науки. ОД в соответствии с гарантийными обязательствами меняет неисправную деталь. В Вашем случае, это один из амортизаторов.
У Вас разве рестайлинг? Тема соответствующая есть. Нет никакой науки. ОД в соответствии с гарантийными обязательствами меняет неисправную деталь. В Вашем случае, это один из амортизаторов.
- SAN69
- Полковник
- Сообщения: 2659
- Зарегистрирован: 26 ноя 2010, 13:40
- Город: Рязань
- Авто: ASX S12 2,0 Серебро
- Пробег: больше 100000
- :
- Благодарил (а): 569 раз
- Поблагодарили: 639 раз
#4
Aster
и с чего сбивается сход/развал?Развал вообще отсутствует на вашей стойке,в плане регулировок...
и с чего сбивается сход/развал?Развал вообще отсутствует на вашей стойке,в плане регулировок...
Счастье - это побочный эффект правильно организованной жизни .
-
- Полковник
- Сообщения: 2777
- Зарегистрирован: 29 мар 2011, 23:17
- Город: Тула
- Прошлый авто: ASX 1,8CVT Invite
- :
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 78 раз
#5
Aster писал(а):хотя по науке необходимо менять оба
Если есть желание, чтобы подвеска работала как на новой машине, то да. Но Вам поменяют только вышедшую из строя по вине производителя деталь, как справедливо ответил 29RUS. Износ второй стойки и отклонение ее характеристик от новой - это это не есть предмет гарантийных обязательств производителя, т.к. является нормальным эксплуатационным износом.
Aster писал(а):ждать месяц до ремонта (ссылаются на заказ детали)
Обычное явление и ничего противоречащего Вашим правам нет. Вы же продолжаете пользоваться автомобилем.
Aster писал(а):при замене амортизатора сбивается сход-развал
Если менять правильно по процедуре, то ни сход ни развал не изменятся и проверку делать не обязательно. Если хотите проверить - за Ваш счет, и это тоже правильно.
Aster писал(а):стоит ли обращаться в головной офис Митсубиси
На мой взгляд ничего противоречащего условиям гарантии Вам не предложили, а вот обратиться к Дистрибьютеру за разъяснениями можно в любом случае, в этом нет ничего предосудительного.
Вернуться в «Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации ASX (2013-2015)»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 28 гостей