Mitsubishi ASX Клуб

Ну чтож! А у меня продолжается эпопея с Диамантом )
Недавно прошел у них ТО-2, о котором отписал здесь: viewtopic.php?t=1118&postdays=0&postorder=asc&start=285
Про то, что забрать машину с перового раза не удается практически никогда писал неоднократно.
Вчера сел за руль своего любимого авто и услышал неприятный хруст в районе рулевой рейки. На что грешить - не знаю. Руль крутишь в разные стороны в салоне слышен хруст или лязг металла, но не постоянно, а в определенных положениях. Снаружи автомобиля ничего не слышно.
Когда проходил ТО, то просил обратить внимание на переднюю подвеску - мало ли что... Сказали, что все хорошо.
Теперь думаю - машину мне сдали в ОТЛИЧНОМ техническом состоянии (со слов мастера), но так ПОЧЕМУ же появился хруст?
Грешу на их плановый сход-развал. Сегодня созвон с Диамантом очередной раз.
Чувствую, третий раз ехать придется.....

Не, не поеду. Поговорил с мастером - сказал промыть под давлением под арками - в районе амортизаторов - опорные чашки и пружины. Скорее всего, что попал песок или камешек между витками пружин и опорной чашкой. Видимо, это болезнь такого типа, как и зимой на задних аммортизаторах, когда появляется хруст при проезде лежачих полицейских, а когда их промоешь - все норм!
В любом случае сказали - после промывки - понаблюдать, если будет хуже - приезжать.
Спасибо Диаманту.

7paxan
Делал у них сход развал, делали , хорошо, ничего криминального не было. Завтра еду к ним на то 30000. Отпишусь потом...)))

Давай, удачи!

Прошел сегодня ТО-30000 в Диаманте!! В принципе все как обычно ,приехал где-то 8-15, уехал около 12 кажется. Присутствовал при проведении работ, все необходимое сделали. Масло залил митцу 0W30. Фильтра сам поменяю. Цена получилась 10 258 руб. с клубной скидкой в 15%.

Вчера при оплате машины в Диаманте заказали допы (защита картера, антикор днища, и пленку на капот от сколов). Заикнулась я про скидку, но менеджер сказал, что ни про какой клуб не слышал и тем более про скидки

Ну вот в продолжение этого, и после того как Денис подтвердил, что скидки должны быть - приехали мы забирать наш асик. Напомнили про скидки - менеджер ушел, вернулся сказал - да, будет скидка на допы 10%, ушел с платежкой, вернулся - нет, не можем скидку сделать. Но только для вас - подарок - дорожный набор. В общем мы поняли, что больше расчитывать не на что, и этот набор конечно скидку не покрывает по стоимости. Портить настроение этим не хотелось.
Вообще, менеджером своим не довольны - до последнего уверял, что цвет белый перламутровый - оказался просто белый (как он мог этого не знать, если машина уже в салоне несколько дней была?). Уверял, что она просто грязная - мы ее отмоем и вы увидите. Странно это узнавать, когда уже забирать машину приезжаешь.

bad_ir
Если не сложно пришлите фио менеджера. Как то странно все это, только сегодня общался с их старшим менеджером в присутствии Беловой Светланы, все они знают и про скидки также. Еще раз повторю, если возникнет такое недопонимание, простите пригласить руководство, старшего менеджера либо начальника отдела продаж ....

Ну он и ходил с руководством общаться про скидку. Сказал, что эти работы особенные - на них скидку делать не можем.

bad_ir писал(а):Ну он и ходил с руководством общаться про скидку. Сказал, что эти работы особенные - на них скидку делать не можем.

Странно все это конечно, просто в следующий раз перед поездкой к ним напишите мне в личку, я Вам дам контакты к кому обратиться в случае возникновения проблем.

нашел купон, может кому пригодиться

ТО и ремонт Mitsubishi - cкидка 50% на работы и 15% на з/ч
Официальный дилер Mitsubishi - ООО "РОЛЬФ" Филиал "Диамант "


http://carpot.ru/i-remont-mitsubishi-ck ... -0#4eef264

Прошла сегодня ТО-0 в Рольф Диамант в Алтуфьево.
Записывалась за 2 дня.Приехала к назначенному времени, попросили свидетельство о регистрации и сервисную книжку.Машину загнали минута в минуту по записи, менеджер Рольф-Сервис сразу спросил,есть ли нарекания, услышав мою просьбу о протяжке подвески (это я,такая умная, форума начиталась ), беспрекословно сделал пометку для мастера не забыть, хотя сказал, что это входит в ТО.Замену масла не навязывал, даже сказал, что особого смысла не видит, так как его все равно менять на ТО-1 в январе (год эксплуатации), но в ответ на мою просьбу все-таки поменять ввиду того, что машина уже прошла зиму+у нас с мужем разные манеры вождения, согласно кивнул.Льют они фирменное Митсубиши 0w30,что вдвойне меня устроило. Сразу предупредил, что займет все порядка 3 часов-полтора часа мойка-уборка (бесплатно) и полтора - само ТО.В рем. цех пустили без вопросов,подписывать никакую технику безопасности не давали.Мастер очень вежливый, все рассказал-объяснил, на все вопросы ответил, делал все добросовестно. По времени заняло минут 40.
После подъема машины к моему расстройству обнаружилось, что разбита ПТФ, на что тут же был вызван менеджер по гарантии, при мне изучил фару, заключил, что словили камушек, что является страховым случаем и предложил,как будет настроение,обратиться в сервис заменить,пока не к спеху,ибо фара работает,просто трещина во всю фару.
По деньгам:по клубной карте сделали скидку 15% на расходники и 20% на работы.
ИТОГО 4521,58 рублей.
В качестве приятного сюрприза после приемки машины в салоне обнаружила бутылочку минералки с открыточкой "Спасибо, что воспользовались услугами Рольф-Сервис"
Менеджер-Максим Корнеев, мастер-Александр Бертов.
В общем более чем довольна всем: машина объективно после ТО идет тише и мягче, сервисным центром тоже очень довольна, на следующее ТО тоже поеду к ним.

Вот на почту от Диаманта пришло, может кому интересно будет....

[ ссылка на изображение ]

Хм, вроде логичнее было бы перед летним сезоном обработать.

alinghi писал(а):Хм, вроде логичнее было бы перед летним сезоном обработать.

ну так потому и скидка, потому что уже неактуально

Салон Рольф-Диамант Алтуфьево. Я не могу подобрать слов от уровня сервисного обслуживания.ТО-1 в 2011г.(пробег15000км)-рабочая поверхность задних тормозных колодок-8,5 мм.ТО-2 в 2012г (пробег -27600км)-рабочая поверхность задних тормозных колодок-8,6 мм ( растут колодочки) По ощущениям машина плохо тормозит.Говорю об этом мастеру. После ТО-2 мастер заверил что ВРОДЕ_БЫ всё должно быть хорошо. Но всё осталось по-прежнему. Решил проверить тормоза на стенде. Записали за неделю (занят стенд) Накануне позвонили инапомнили, чтобы я не забыл приехать (как приятно) В назначенное время приезжаю, а мне говорят, что старый стенд разобрали , а новый будет через неделю. Отлично -загубленный рабочий день, мспорченное настроение. Если кто-то подумал, что работники центра извинились-то это далеко не так. Уважение к клиентам отсутствует полностью. А решать вопро с тормозами как я понял -это не к ним.Только ТО. А ещё они умеют смазывать направляющие суппортов( обе оси)