Приветствую, коллеги.
Сегодня на СТО ОД столкнулся с проблемой - привёз своё масло Mobil1 0w30 Advanced Fuel Economy и попросил залить его в двигатель (пробег - чуть больше половины межТОшного интервала).
ОД отказался лить масло, мотивируя тем, что оно было приобретено не у ОД. Сказали, что могут его мне залить, но снимут меня с гарантии.
Вопрос: Удавалось ли кому-то из украинских коллег лить своё масло и не слетать с гарантии? Если удавалось, сообщите, пожалуйста, на каком официальном СТО вы это делали.
На СТО ОД льют Mobil1 Peak Life 5w50. Я не готов пока к таким экспериментам.
Проблемы с заменой масла в Украине
- DEN333
- Маршал ASX
- Сообщения: 5370
- Зарегистрирован: 10 авг 2010, 12:38
- Город: Москва
- Авто: Volvo XC70
- Прошлый авто: ASX 1.6 Intense S08 RED
- :
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 49 раз
#2
Scrambler
На сколько я знаю Российское и Украинское законодательство похожи, почитайте закон о защите прав потребителей и т. д Думаю ОД не может Вас снять с гарантии, т.к в Россими например даже нет такого понятия, ОД может только отказать в каком либо гарантийном случае и то если докажет что поломка произошла из-за владельца или не официальной запчасти. Хотя такие страшилки , по поводу снятия с гарантии рассказывают и наши ОД , просто нужно знать свои права. Предлагаю Вам приехать к ним и попросить пусть Вам напишут письменный , аргументированный ответ по поводу того что они снимут Вас с гарантии из-за масла. Проценто 90 даю, что они этого не станут делать.
На сколько я знаю Российское и Украинское законодательство похожи, почитайте закон о защите прав потребителей и т. д Думаю ОД не может Вас снять с гарантии, т.к в Россими например даже нет такого понятия, ОД может только отказать в каком либо гарантийном случае и то если докажет что поломка произошла из-за владельца или не официальной запчасти. Хотя такие страшилки , по поводу снятия с гарантии рассказывают и наши ОД , просто нужно знать свои права. Предлагаю Вам приехать к ним и попросить пусть Вам напишут письменный , аргументированный ответ по поводу того что они снимут Вас с гарантии из-за масла. Проценто 90 даю, что они этого не станут делать.
Сила без справедливости бесполезна, справедливость без силы также бесполезна. Масутацу Ояма
- Scrambler
- Старший лейтенант
- Сообщения: 637
- Зарегистрирован: 12 июн 2011, 22:41
- Город: Kiev
- Авто: ASX S22 Instyle MT 2.0 X42 (amethyst black)
- Пробег: 67500
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
#3
DEN333, это следующий шаг у меня в плане. Сейчас хочу обойтись малой кровью - если кому-то меняли масло без проблем - то лучше съездить туда, если это недалеко.
Тягомотина с ОД - это увлекательно и долго, т.к. выйти на того, кто принимает решение и решить вопрос - очень долго.
Тягомотина с ОД - это увлекательно и долго, т.к. выйти на того, кто принимает решение и решить вопрос - очень долго.
- Scrambler
- Старший лейтенант
- Сообщения: 637
- Зарегистрирован: 12 июн 2011, 22:41
- Город: Kiev
- Авто: ASX S22 Instyle MT 2.0 X42 (amethyst black)
- Пробег: 67500
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
#5
Кто имеется в виду под официальным дистрибутором?dogmos писал(а):Scrambler писал(а):На СТО ОД льют Mobil1 Peak Life 5w50.
Хаааааамыыыыыыыы!!!
А официальному дистрибьютору есть возможность позвонить.
- dogmos
- Маршал ASX
- Сообщения: 6040
- Зарегистрирован: 11 июл 2010, 11:39
- Авто: Белое
- :
- Благодарил (а): 62 раза
- Поблагодарили: 468 раз
#6
Scrambler писал(а):Кто имеется в виду под официальным дистрибутором?
В России Рольф ИМПОРТ например, который не имеет прямого отношения к т/обслуживанию, но если что, то вставляет "пистон" ОД. А у Вас?
- DEN333
- Маршал ASX
- Сообщения: 5370
- Зарегистрирован: 10 авг 2010, 12:38
- Город: Москва
- Авто: Volvo XC70
- Прошлый авто: ASX 1.6 Intense S08 RED
- :
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 49 раз
#7
dogmos
Игорь других слов у меня т тоже нет.... 5w 50 в обще жесть они хоть руководство по эксплуатации открывали..... Scrambler это типа нашего Рольф Импорта, тот кто завозит машины в страну ико контролирует од.
Игорь других слов у меня т тоже нет.... 5w 50 в обще жесть они хоть руководство по эксплуатации открывали..... Scrambler это типа нашего Рольф Импорта, тот кто завозит машины в страну ико контролирует од.
Сила без справедливости бесполезна, справедливость без силы также бесполезна. Масутацу Ояма
- Scrambler
- Старший лейтенант
- Сообщения: 637
- Зарегистрирован: 12 июн 2011, 22:41
- Город: Kiev
- Авто: ASX S22 Instyle MT 2.0 X42 (amethyst black)
- Пробег: 67500
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
#9
В моём случае - это одна и та же компания - Нико-Украина. http://www.niko-ukraine.com.ua/page_105.html http://mitsubishi-motors.com.ua/contact-us/address/DEN333 писал(а):dogmos
Игорь других слов у меня т тоже нет.... 5w 50 в обще жесть они хоть руководство по эксплуатации открывали..... Scrambler это типа нашего Рольф Импорта, тот кто завозит машины в страну ико контролирует од.
- dogmos
- Маршал ASX
- Сообщения: 6040
- Зарегистрирован: 11 июл 2010, 11:39
- Авто: Белое
- :
- Благодарил (а): 62 раза
- Поблагодарили: 468 раз
#10
Scrambler писал(а):В моём случае - это одна и та же компания - Нико-Украина.
Не похоже.
Официальный импортёр
"Торговый дом - НИКО"
04070, ул. Набережно-Крещатицкая, причал №4
бизнес-центр "ДНИПРО-ПЛАЗА", 3 этаж
г. Киев, Украина
Информационная линия:
0-800-50-03-50 (Звонки бесплатные со стационарных телефонов)
Тел. +38 (044) 206-00-00
Факс +38 (044) 206-00-01
Любые замечания и пожелания к работе дилерской сети Mitsubishi Motors в Украине отправляйте, пожалуйста, на адрес:
csi@niko.ua
Вот им Вам и надо позвонить!
А вот ОД
Компания «НИКО-Украина» - официальный дилерский центр Mitsubishi Motors в Киеве и Киевской области
Киев, ул. Набережно-Луговая, 4
(044) 205-33-31
Почувствуйте разницу.
Последний раз редактировалось dogmos 23 мар 2012, 16:58, всего редактировалось 2 раза.
- DEN333
- Маршал ASX
- Сообщения: 5370
- Зарегистрирован: 10 авг 2010, 12:38
- Город: Москва
- Авто: Volvo XC70
- Прошлый авто: ASX 1.6 Intense S08 RED
- :
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 49 раз
#11
Scrambler
Это не совсем так, у нас тоже много од Рольф. Но дистрибьютер ни какого отношения к ним не имеет он стоит над ними...
Это не совсем так, у нас тоже много од Рольф. Но дистрибьютер ни какого отношения к ним не имеет он стоит над ними...
Последний раз редактировалось DEN333 23 мар 2012, 17:07, всего редактировалось 1 раз.
Сила без справедливости бесполезна, справедливость без силы также бесполезна. Масутацу Ояма
- Scrambler
- Старший лейтенант
- Сообщения: 637
- Зарегистрирован: 12 июн 2011, 22:41
- Город: Kiev
- Авто: ASX S22 Instyle MT 2.0 X42 (amethyst black)
- Пробег: 67500
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
#13
Достал сервисную книгу. Там пишут, что у ОД нужно покупать детали, но не ГСМ.
Ща на e-mail дистрибутору черкну.
Ща на e-mail дистрибутору черкну.
- Scrambler
- Старший лейтенант
- Сообщения: 637
- Зарегистрирован: 12 июн 2011, 22:41
- Город: Kiev
- Авто: ASX S22 Instyle MT 2.0 X42 (amethyst black)
- Пробег: 67500
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
#14
Разговаривал только что с сервисменом другого ОД. Тот меня тоже убеждал, что масло нужно покупать у ОД, иначе слёт с гарантии. Попросил его сказать, в каком пункте условий сервисного обслуживания это сказано - он ответил, что там, где написано, что все запчасти нужно покупать у ОД. Но в пункте про запчасти нет ничего про ГСМ.
Про ГСМ пишут только:
1) На ГСМ гарантия не распространяется.
2) Нужно использовать рекомендуемые MME ГСМ.
Просил меня с ним не спорить и ничего не доказывать, но сказал, что я правильно делаю, что отстаиваю свою позицию и что написал e-mail импортёру. Говорит, что, может быть, мне даже ответят. Ппц, короче.
Господа, а если купить у ОД масленый фильтр, а масло сменить на неофициальном СТО, ОД об этом может как-то узнать (пломбы какие-то, контроль маркировки деталей)?
Про ГСМ пишут только:
1) На ГСМ гарантия не распространяется.
2) Нужно использовать рекомендуемые MME ГСМ.
Просил меня с ним не спорить и ничего не доказывать, но сказал, что я правильно делаю, что отстаиваю свою позицию и что написал e-mail импортёру. Говорит, что, может быть, мне даже ответят. Ппц, короче.
Господа, а если купить у ОД масленый фильтр, а масло сменить на неофициальном СТО, ОД об этом может как-то узнать (пломбы какие-то, контроль маркировки деталей)?
- Cruel68
- Старшина
- Сообщения: 163
- Зарегистрирован: 09 мар 2011, 00:08
- Город: Киев
- Авто: ASX Intense S23 (1,8; цвет C06
- Пробег: 36000
- Прошлый авто: Skoda Felicia
#15
Scrambler писал(а):Господа, а если купить у ОД масленый фильтр, а масло сменить на неофициальном СТО, ОД об этом может как-то узнать (пломбы какие-то, контроль маркировки деталей)?
Дык если ТО не пройдешь то с гарантии слетишь!
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 49 гостей