Mitsubishi ASX Клуб

Это что, реакция на претензию? Несколько странно...
viewtopic.php?t=892

SHERIFF - внимательнее.
Там официальный дилер предлагает услуги. А письмо отправляли импортеру Рольф-Импорт.

Пришел ответ от ООО "РОЛЬФ-Импорт".

[ ссылка на изображение ]

По п. 2 это Vk82.

Даа, пять дней думать и такое родить. Ценой информации ноль, признавать ничего не спешат.
В стиле Рольфа.

SHERIFF писал(а):Даа, пять дней думать и такое родить. Ценой информации ноль, признавать ничего не спешат.
В стиле Рольфа.

Ну по крайней мере уже есть какой-то алгоритм проверки. Так что просто так дилер не пошлет сославшись на плохой бензин. А это уже плюс.

На проверку желательно захватить это письмо.

dogmos, так что, теперь как я понял каждый должен записаться к ОД на диагностику, и написать по адресу указанному в письме, свои данные и ехать с письмом на диагностику?

План действий думаю должен быть такой:

1. Записываетесь к ОД на диагностику двигателя на предмет проверки наличия в нем детонации.
2. На адрес электронной почты mitsubishi@rolf.ru высылаете следующие данные:
- VIN автомобиля
- ФИО и контактный телефон владельца или доверенного лица
- название официального дилерского центра Mitsubishi, дата записи.
3. В назначенное время с письмом от ООО "РОЛЬФ-Импорт" едете к ОД на диагностику.

Здравствуйте.

Благодарим за письмо и предоставленные комментарии по поводу затруднений, возникающих при эксплуатации автомобилей Mitsubishi ASX 1.6.

Жалобы на детонацию при работе двигателя только начинают поступать к нам, поэтому в настоящий момент нашей задачей является получение и обработка результатов проверки некоторого количества машин. В этой связи своевременно поступил Ваш вопрос об организации диагностики.

Обращаемся к членам клуба, которые наблюдают в своем автомобиле описанные в Вашем письме явления, с просьбой запланировать визит на сервисную станцию официального дилера, записаться и сообщить нам заранее информацию о записи. Пожалуйста, присылайте по электронной почте mitsubishi@rolf.ru следующие данные: VIN автомобиля, ФИО и контактный телефон владельца или доверенного лица, название официального дилерского центра Mitsubishi, дата записи. Далее мы проинформируем дилера об алгоритме проведения проверки по таким жалобам, обработаем информацию, и сообщим Вам результаты.

PS Владельцу автомобиля, который указан в п. 2 Вашего письма, приезжать на диагностику не требуется – данные по его проверке у нас есть.

С уважением, Приземлина Ксения
Руководитель группы по работе с клиентами

Информационный центр
Дистрибутора Mitsubishi Motors
ООО "РОЛЬФ Импорт"
"Отличная компания для отличных людей"
тел.: +7 495 785-05-25, 8-800-200-05-25
факс:+7 495 785-19-52, +7 495 967-96-72
e-mail: mitsubishi@rolf.ru
www.mitsubishi-motors.ru

*********************************************
при ответе на письмо просьба цитировать всю переписку

dogmos писал(а):Такое письмо будет отправлено а ООО"РОЛЬФ-Импорт".

[ ссылка на изображение ]

[ ссылка на изображение ]

Почему в письме речь идет только о двигателе 1,6 ???
у меня 1,8 я вам отправляла вин и все остальное, у меня те же проблемы!!!

Natali писал(а):Почему в письме речь идет только о двигателе 1,6 ???
у меня 1,8 я вам отправляла вин и все остальное, у меня те же проблемы!!!

Natali, разницы какой у Вас двигатель нет. Всем у кого есть подозрение, действуйте как написано dogmos выше. А потом отписываться на форуме по результатам.

Диагностика бесплатная?

Natali писал(а):Диагностика бесплатная?

Прочитайте эту тему на второй странице, sasa писал что беслатно. Еще 100% бесплатно предлагает пройти диагностику Рольф Сити, в теме детонации.

Хотел поинтересоваться прошел-ли кто диагностику рекомендованную РОЛЬФ т.к. создается ощущение что тема заглохла, а детонация осталась.

Записался на сегодня. В Рольф письмо послал, но ответа не получил.
Посмотрим, что скажут

На out клубе тоже тема про детонацию ASX идёт,они написали письмо в рольф,им ответили тоже самое.

Leks2511 писал(а):На out клубе тоже тема про детонацию ASX идёт,они написали письмо в рольф,им ответили тоже самое.

Привет! А ты к Ежику не ездил после встречи клуба?

Mitsubishi ASX Клуб

Коллективная претензия в Рольф - детонация