Страница 13 из 15
Добавлено: 01 окт 2012, 22:10
Mercenary
Съездил я на "осмотр" в Мартен, отказали со 100% уверенностью. На машинах до 11 года, где старая сервис-книга, можно было бы считать гарантийным случаем. На новых, увы, в книге черным по белому - не гарантийный случай.
Добавлено: 01 окт 2012, 22:11
29RUS
Mercenary
И что там написано в новой?
Добавлено: 01 окт 2012, 22:27
Mercenary
Цитировать не смогу, но примерно: рабочие элементы салона, могут подвергаться потертости..
Добавлено: 02 окт 2012, 13:40
Ingener
29RUS писал(а):Mercenary
И что там написано в новой?
Там написано, что в процессе эксплуатации допускается
нормальный износ материалов органов управления, обшивки салона и сидений. Так что, надо доказать, что у нас не нормальный износ!
Добавлено: 02 окт 2012, 13:52
29RUS
Так написано у всех, включая и тех, кому поменяли по гарантии. Разговаривать с ОД бесполезно, пишите письменную претензию, получайте письменный ответ. Доводы я приводил выше, вроде писали, что помогло.
Добавлено: 03 окт 2012, 08:54
Ingener
Извиняюсь, сначала не дочитал сервисную книжку, а там на следующей странице написано: Гарантия не распространяется на:..............повреждения рукояток ручного привода систем и механизмов, в том числе, рулевого колеса,элементов внутренней и внешней отделки и обшивки сидений. Поэтому, если какой добродетельный ОД, заботящийся о своей репутации, и поменяет, то за свой счет, а не за счет производителя.
Добавлено: 03 окт 2012, 10:40
EPOXA
Вот на ЭТОМ и закроем вопрос
Добавлено: 03 окт 2012, 10:41
LEXA25
Приезжайте в рольф юг, мне там без проблем поменяли!
рычаг кпп
Добавлено: 07 окт 2012, 22:48
Торр
LEXA25, и что бесплатно поменяли?
Добавлено: 07 окт 2012, 22:49
LEXA25
Торр
да! по гарантии!
хотите заказ наряд выложу?
Добавлено: 18 ноя 2012, 18:50
bashaero
Здравствуйте.
Моё Сообщение: #175 - Здравствуйте.
Мне отказали в замене насчёт потертости на рычаге кпп. Разговаривал с Ведущим инженером по гарантии ТрансТехСервиса. Буду писать письмо с фото официально.
Дальше посмотрим после официального ответа.
И всё таки я добился своего. Поменяли бесплатно, похоже на фото LEXA25.
Добивайтесь своего.
С наилучшими пожеланиями.
Добавлено: 20 ноя 2012, 13:31
Mercenary
bashaero
Поздравляю.
А какого года машинка?
Добавлено: 20 ноя 2012, 18:00
bashaero
Спасибо за поздравление.
2011 года.
Добавлено: 11 июн 2013, 12:49
LEXA25
сегодня заметил что опять протерлась кожа на набалдашнике рычага кпп
планирую доехать до ОД,
надеюсь опять поменяют
[ ссылка на изображение ]
пробег 83 тыс
до этого была замена помоему на 40 тыс,
получается на 40 тыс только кожи хватает
да и руль уже весь потерся, может и его по гарантии смогут поменять )
Добавлено: 11 июн 2013, 12:51
makar
LEXA25
поменьше дергай ручку и тереться не будет