АМПЕР писал(а):Источник цитаты Как относятся к своей работе парни? Кто-нибудь обращался туда?
Раньше в целом (не без нюансов) хорошо относились к своей работе (говорю именно про московский центр, головной офис у них в Питере), был там один грамотный, толковый паренек Антон. На все вопросы ответят, пожелания выполнят ну и т.п. Но было это 4 года назад. Сейчас не могу сказать, может что поменялось.
Не могу сказать какой объем продаж ГУ у них, но тогда комнатка средних размеров (метров 15) была вся заставлена этими ГУ - неработающими, проблемными и т.п. Если у них и сейчас такая же ситуация, не знаю сколько по времени будут Вам делать, может и затянуться этот вопрос на неопределенное время. Правда тогда это была 210-я серия, на тот момент последняя, новая. У Вас сейчас следующий релиз этой балалайки - серия 310, насколько она проблемная не могу сказать, не пользовал. С 210-й были свои заморочки, программные, в частности, вывели на рынок в продажу с установленной новой прошивкой и нормально не проверив, не потестировав ее. А прошивка оказалась довольно проблемной и глючной - менял прошивку сам на более старую.
Ну и еще один момент, несущественный, но косвенно имеющий отношение к работе - в коробку с новым аппаратом 210-й серии вкладывали книжечку инструкцию-руководство от предыдущего релиза - 180-й балалайки. Я тогда поинтересовался, что типа перепутали и инструкцию от старой положили, а они сказали: "- нет не перепутали, мы
просто новую инструкцию еще не напечатали. Не обращайте внимания, там
почти, в основном, все то же самое."
Вот так, ну просто ребята очень торопились поскорее на рынок выкинуть новое ГУ, что времени на новую инструкцию не хватило.
Вроде бы, мелочь? В принципе, да. Но... все же, выпуская на рынок новый продукт и выставляя за него такие немалые деньги (а стоила она тогда 35 тыс.), таких "мелочей" не должно быть.
P.S. Насколько я знаю (интересовался позже), инструкцию, соответствующую релизу они так и не удосужились сделать. Ну а потом вышла 310-я серия.