Mitsubishi ASX Клуб

Dima72 писал(а):Источник цитаты Я если честно, ну никак не могу понять ситуацию, если Автодок продал подделку, то нести ответственность должен Автодок, если на бумаге стоит печать Автодок,
а "Дистрибьютор" или "Дилер" какая разница, последняя печать на бумаге которую получает покупатель стоит Автодок.

Совершенно верно, но в данном случае факт поставки поддельного фильтра мы не подтверждаем.

Вся эта скидка опт 3 полная туфта))))) в автодоке со скидкой цены выше чем в эмексе, поэтому при заказе выбираю в каком магазине покупать.

пасечник писал(а):Источник цитаты поэтому при заказе выбираю в каком магазине покупать.

Так и нада делать, потратил немного времени у ПК и сэкономил деньжат.
Правильный подход.

Владимир 737
Вот мой опыт сдачи, товара в Автодоке, приехал отдал, начали выпытывать причину возврата, переспросил зачем она им.
После этого, в течении 5 минут, вся процедура(распечатывание и заполнение мной заявление на возврат) была выполнена.
В общем, всё было ровно и быстро.

Dima72 писал(а):Владимир 737
Вот мой опыт сдачи, товара в Автодоке, приехал отдал, начали выпытывать причину возврата, переспросил зачем она им.
После этого, в течении 5 минут, вся процедура(распечатывание и заполнение мной заявление на возврат) была выполнена.
В общем, всё было ровно и быстро.

Вам повезло больше.

Dima72
У нас при написании заявлении говорят, нужно указать причину возврата товара.

Владимир 737

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты Вам повезло больше.

Не соглашусь, я шёл так сказать подготовившись.

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты У нас при написании заявлении говорят, нужно указать причину возврата товара.

Согласно ЗоЗПП, ст.26.1, по которому я действовал, не сказана, про это, и соответственно это самоуправство.
Ещё, добавлю, что я часто пользуюсь(ссылаюсь) на ЗоЗПП и скажу так, что в последнее время, продавцы идут на мировую с покупателем,
а сегодня в Автодоке, я бы сказал, что всё было без проблем, и спасибо менеджеру Олегу, он не тратил ни своё, ни моё время.

Dima72 писал(а):Владимир 737

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты Вам повезло больше.

Не соглашусь, я шёл так сказать подготовившись.

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты У нас при написании заявлении говорят, нужно указать причину возврата товара.

Согласно ЗоЗПП, ст.26.1, по которому я действовал, не сказана, про это, и соответственно это самоуправство.
Ещё, добавлю, что я часто пользуюсь(ссылаюсь) на ЗоЗПП и скажу так, что в последнее время, продавцы идут на мировую с покупателем,
а сегодня в Автодоке, я бы сказал, что всё было без проблем, и спасибо менеджеру Олегу, он не тратил ни своё, ни моё время.

Да, но у меня другая ситуация, произошло отслоение верхней кромки фильтра , что привело к потере товарного вида , яко бы по моей вине ( попытке неквалифицированной установки),которую я и не пытался делать.

20190525_114914.jpg

Владимир 737

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты произошло отслоение верхней кромки фильтра , что привело к потере товарного вида , яко бы по моей вине

Может надо было аккуратно попробовать подклеить перед нанесением визита?
Иногда и такие варианты нада рассматривать.

Dima72 писал(а):Владимир 737

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты произошло отслоение верхней кромки фильтра , что привело к потере товарного вида , яко бы по моей вине

Может надо было аккуратно попробовать подклеить перед нанесением визита?
Иногда и такие варианты нада рассматривать.

Да я и сам об этом подумал уже потом. Хотел как лучше, по - честному, что б разобрались в этой ситуации ( либо контрафакт, либо производственный брак). Но разбираться особо никто к сожалению не стал, бумагу подписал при получении , значит сам повредил. Да ещё и написали о каких- то загрязнениях на новом фильтре даже менеджер удивился ппц. Вобщем сделал выводы по этому магазину. Плохой опыт, тоже опыт.

Уважаемые клиенты г. Красногорск!
Доводим до Вашего сведения, что с 29 мая 2019 года начал свою работу офис по адресу: Красногорский бульвар 14
Контактная информация на сайте
Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!
[ ссылка на изображение ]

Dima72
Добрый вечер история с фильтром получила продолжение. После получения официального отказа о возврате с Автодока, я обратился в службу поддержке клиентов Сакуры. Изложил им свою ситуацию, менеджер попросили прислать фото фильтра , упаковки и чек. Затем сказали написать претензию и отправить по электронке и вуа ля был признан производственный брак ( получил оф ответ на претензию). Сегодня вернули денежные средства уплаченные мною за фильтр.Молодцы!

Владимир 737

Владимир 737 писал(а):Источник цитаты Сегодня вернули денежные средства уплаченные мною за фильтр.Молодцы!

Ну, что сказать МОЛОДЕЦ!!!
Мне нравиться, ваша позиция, нада всегда идти до конца и пробовать.
Дело, очень часто не в деньгах(количество), а в принципе, и простите обида, что тебя поимели....
МОЛОДЕЦ.

А по поводу, Автодока, делайте вывод, как он разбирался в этой ситуации.

Хотите быстро проезжать по платной дороге?

Вам поможет транспондер
-Компактное и практичное, размером со спичечный коробок
-Один раз крепится к лобовому стеклу и уже готово к работе
-Сигнал от транспондера бесконтактно считывается при проезде пункта оплаты на дороге, плата за проезд списывается автоматически с баланса транспондера
-Экономит ваше время и средства

Заказывайте транспондер на нашем сайте

[ ссылка на изображение ]