#109 Сообщение 29RUS » 23 мар 2015, 10:22
Дмитрий_83
Так это не противоречит условиям гарантии. ОД в любом случае должен доказать нормальный износ. В Вашем случае и в случае с закусыванием уплотнителя на лицо производственный дефект, либо дефект сборки. Есть еще такое понятие, как преждевременное старение и в этом случае, это тоже не нормально. Меняли по гарантии и оплетку руля, и диск сцепления, на которые она так же ограничена. Одно дело, когда Вы приедете с сгоревшим диском на пробеге в 50000 км или он у Вас полетел в первые 5000.
В любом случае у Вас всегда есть возможность провести независимую экспертизу и доказать, что причиной неисправности явился производственный дефект или низкое качество материалов.
Более того, кроме гарантийного срока есть еще такое понятие, как установленный срок эксплуатации (срок службы и т.д.). И вот в течении всего этого срока Вы в праве предъявлять претензии производителю, либо уполномоченному лицу при обнаружении производственного дефекта. Единственное в данном случае, бремя доказательства наличия именно дефекта производственного характера будет лежать на Вас. А вот когда Вы докажете, что данный существенный недостаток возник до передачи автомобиля Вам (т.е. на лицо производственный дефект либо дефект сборки) то на его устранение дается всего 20 дней. И если в течении этого срока существенный недостаток не устранен, то у Вас появляются право поменять товар, потребовать возратить уплаченную за него сумму и т.д. все, как при условии действия гарантии.