Mitsubishi ASX Клуб

29RUS-спасибо.

Уважаемые однаклубники, ситуация такая. Мой товарищ купил новый Фыч (в новом кузове) при пробеге в 5000 км, он обнаружил, что на переднем бампере отошел кусочек краски (примерно 2 см) в том месте где бампер граничит с передним крылом. Товарищ поехал к дилеру, инжинер по гарантии вышел осмотрел машину, сделал копию сервисной книжке, сфотографировал машину и пробег, сказал что за неделю должны одобрить горантийный ремонт и перекрасить бампер.
Возник вопрос, были подобные случие на машинах 2010-2012 года, и решались они по гарантии :?:

36VRN
Был похожий случай у Томы, но с задним бампером...

29RUS писал(а):36VRN
Был похожий случай у Томы, но с задним бампером...

Дилер устранил?

36VRN писал(а):Дилер устранил?

Устранил, без проблем, за три дня.

Сегодня обратился к местному ОД насчет одной проблемки, вышел мастер по гарантии, посмотрел, пофоткал, отксерил заполненные страницы гар книжки и сказал что отправят запрос дилеру и мне потом перезвонят. Не каких актов дефекта не составлял, вообще не каких бумаг. Подскажите какие документы должны быть составлены при обращении к ОД по поводу гарантии!?

xryst

Изначально претензия и зарегистрированная с входящим номером

народ у меня вопрос машина на гарантии машине 2 года протекает передний сальник 2раза на станции меняли и снова течёт как много раз они могут ремонтировать мотор и чего я могу требовать от дилера

если то ни разу у дилера не проводил авто снимается с гарантии?

все то проводились на станции дилера и ремонт тоже

Радик1308 писал(а):если то ни разу у дилера не проводил авто снимается с гарантии?

да.

Начало пощёлкивать правое передние стекло машину купил в мае подподаю по д гарантию? не шарю что то это вообще гаорантийный случай или проще сделать самому? хочу им мозг поделать

leobas
Неоднократно проявляющийся один и тот же недостаток можно считать существенным

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

и предъявлять требования согласно ст. 18 ЗОЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Мой коллега сейчас подал претензию о возврате стоимости за двухлетний Спортридж, находящийся в ремонте более 45 дней из за отсутствия запчасти. ОД уже пригласили его к себе для досудебного урегулирования.

29RUS писал(а):leobas
Неоднократно проявляющийся один и тот же недостаток можно считать существенным
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

и предъявлять требования согласно ст. 18 ЗОЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Мой коллега сейчас подал претензию о возврате стоимости за двухлетний Спортридж, находящийся в ремонте более 45 дней из за отсутствия запчасти. ОД уже пригласили его к себе для досудебного урегулирования.

спасибо отдуши

Всем доброго дня.
После морозов этой зимой, застучали стойки передние и задние при наезде на небольшие неровности, раньше этого не было. Машине 1,2 года, пробег 17 т.км.
Стойки поменяют по гарантии или заставят за свой счет менять.
То-1 проходил два месяца назад, сказали, что в машине все хорошо.

Mitsubishi ASX Клуб

Вопросы по гарантии на Mitsubishi ASX

Документы