Отфутболенная гарантия

Сомнения, вопросы, проблемы работе агрегатов и/или машины в целом. Все вопросы связаны только с Mitsubishi ASX 2010-2012 г.в.
armickle
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 23:29
Город: Архангельск
Авто: ASX 2.0 4WD AT Серый
Пробег: 300
Прошлый авто: ASX 1.8 2WD AT Cерый
Поблагодарили: 1 раз

Отфутболенная гарантия

#1

Сообщение armickle » 02 дек 2014, 23:46

Коллеги! Доброго времени суток! Рассскажите мне,неграмотному,как быть.. Смысл такой. Приобрел я надысь в столице у офф.дилера авто давно мной мечтаемое. И уехал на нем в свой далекий город к месту постоянной дислокации. По прошествии месяца обнаружил скол верхнего угла левого внутреннего фонаря(ну,того,что на задней двери).. Поехал,есс-но,к офф.дилеру в своем городе. Те выписали бумагу,что мол,сам виноват, п2.14 и 2.16 сервисной книжки.. А между строк добавили,что если б у НИХ купил авто, то поменяли бы не сомневаясь. Надо добавить,что зазор меду фонарями справа на 2 мм больше,нежели,чем слева..(фото имеется). Я погнал в столицу. Не на машинке,а по своим делам.. Всего-то,1250 км.. Притопал в СВОЙ салон,а там заявляют,что поменяют фонарь.. Только предоставь АВТО!!! И что мне теперь делать? Где правду искать? Заранее спасибо!! :cry:

Аватара пользователя
rbkkooba
Капитан
Капитан
Сообщения: 964
Зарегистрирован: 02 фев 2012, 21:31
Город: Череповец
Авто: Out III 2.4 4wd
Прошлый авто: Lancer IX -->ASX Intense Japan --> Out III 2.4
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 15 раз

#2

Сообщение rbkkooba » 02 дек 2014, 23:49

к слову - гарантия не имеет значения распространения от того у кого купил! для митцу по миру единая гарантия. что у вас за хатч салон то....а ты им скажи что паджеро собираешься брать между делом для вылазок может зашевелятся..
лопата=4wd

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#3

Сообщение 29RUS » 02 дек 2014, 23:52

armickle
Пишите письменную претензию. Ссылка на данные пункты бред. Можете обратиться в независимую экспертизу. Вариант один, претензия, в ней же пишите про разные зазоры. Еще звонок в ММС. Если нет результата, суд.

armickle
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 23:29
Город: Архангельск
Авто: ASX 2.0 4WD AT Серый
Пробег: 300
Прошлый авто: ASX 1.8 2WD AT Cерый
Поблагодарили: 1 раз

#4

Сообщение armickle » 02 дек 2014, 23:59

Спасибо, добрые люди! Ироды,не дают ФИО директора,на чье имя писать.

Максим82
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 17 май 2013, 21:47
Город: Рязань
Авто: ASX S13 MT Черный
Прошлый авто: Nissan Almera Classic
Поблагодарили: 1 раз

#5

Сообщение Максим82 » 03 дек 2014, 00:05

29RUS писал(а):armickle
Если нет результата, суд.

А суд по месту жительства или пребывания истца - ст. 17 ЗОЗПП. Пускай они ездят к Вам, а не Вы к ним. Я бы еще и на суд не с первого раза пришел, естественно уведомив об уважительной причине переноса заседания. По факсу. Минут за 30 до начала заседания. Потом сговорчивее будут

armickle
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 23:29
Город: Архангельск
Авто: ASX 2.0 4WD AT Серый
Пробег: 300
Прошлый авто: ASX 1.8 2WD AT Cерый
Поблагодарили: 1 раз

#6

Сообщение armickle » 03 дек 2014, 00:12

Истца, то бишь, меня? А кому претензию-то выставлять - где купил или где отказали в починке? :xakep: :xakep:

Аватара пользователя
29RUS
Модератор
Модератор
Сообщения: 23273
Зарегистрирован: 19 авг 2010, 11:35
Город: Калуга
Авто: Pajero IV 3,0 Ultimаte U19
Прошлый авто: ASX 1.8 Instyle CVT S11 Titanium Gray
:
Участник ДРК 10 лет Участник ДРК 9 лет Участник ДРК 8 лет
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 1901 раз

#7

Сообщение 29RUS » 03 дек 2014, 00:30

armickle
Где отказали. Пишите прямо в салоне и регистрируйте, копию оставляйте у себя.

Максим82
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 129
Зарегистрирован: 17 май 2013, 21:47
Город: Рязань
Авто: ASX S13 MT Черный
Прошлый авто: Nissan Almera Classic
Поблагодарили: 1 раз

#8

Сообщение Максим82 » 03 дек 2014, 00:38

armickle писал(а):Истца, то бишь, меня? А кому претензию-то выставлять - где купил или где отказали в починке? :xakep: :xakep:

В законе сказано: в суд по выбору истца... Претензию нужно выставлять где Вам удобнее. Вариантов много: можно например оба ОД обратиться - там где покупали даст добро, а ближайший к Вам откажет (в чем я лично сильно сомневаюсь, если им официально претензию под роспись в получении вручить), после этого поменять по гарантии, а с Вашего местного ОД взыскать расходы на поездку. О таком возможном намерении нужно тоже указать в претензии.

Alex S
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 5810
Зарегистрирован: 10 дек 2012, 08:36
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 63 раза

#9

Сообщение Alex S » 03 дек 2014, 00:47

Главное не стесняться в желаниях :)

Аватара пользователя
олегин
Капитан
Капитан
Сообщения: 914
Зарегистрирован: 02 окт 2013, 18:49
Город: Набережные Челны
Авто: ASX 1,6 МТ Белый американец 2014г. ГБО
Прошлый авто: хёндай акцент 220 000 км на ГБО
Благодарил (а): 151 раз
Поблагодарили: 121 раз

#10

Сообщение олегин » 03 дек 2014, 05:54

Пишитеии звонит вот сюда.
Это быстрее чем суд решит вашу проблему.


Рынская Наталья

Координатор по работе с клиентами

_________________________________________________

ООО " ММС Рус", Дистрибьютор автомобилей Mitsubishi в РФ

 

ул. Обручева, д.30/1 стр.2, Москва, 117485

тел: +7(495)785-05-25, 8-800-200-05-25

факс:+7 495 787-57-33, +7 495 967-96-72

e-mail: mitsubishi@mmcrus.com  

www.mitsubishi-motors.ru
Ваша проблема очень быстро решится.
Ваш диллер сам прибежит к вам.
Не забудьте приложить фотографию.
Ангел хранитель мой, поехали со мной,ты впереди ,я за тобой.


armickle
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 23:29
Город: Архангельск
Авто: ASX 2.0 4WD AT Серый
Пробег: 300
Прошлый авто: ASX 1.8 2WD AT Cерый
Поблагодарили: 1 раз

#11

Сообщение armickle » 03 дек 2014, 16:53

:idea:

armickle
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 23:29
Город: Архангельск
Авто: ASX 2.0 4WD AT Серый
Пробег: 300
Прошлый авто: ASX 1.8 2WD AT Cерый
Поблагодарили: 1 раз

#12

Сообщение armickle » 03 дек 2014, 22:53

Спасибо,коллеги,особенно,Олегин! Госпожа Рыльская внимательно выслушала и обещала помочь.. :)

Alex S
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 5810
Зарегистрирован: 10 дек 2012, 08:36
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 63 раза

#13

Сообщение Alex S » 03 дек 2014, 23:02

armickle писал(а):Спасибо,коллеги,особенно,Олегин! Госпожа Рыльская внимательно выслушала и обещала помочь.. :)


А для чего оскорблять , она Рынская .

armickle
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 02 дек 2014, 23:29
Город: Архангельск
Авто: ASX 2.0 4WD AT Серый
Пробег: 300
Прошлый авто: ASX 1.8 2WD AT Cерый
Поблагодарили: 1 раз

#14

Сообщение armickle » 03 дек 2014, 23:08

Ааа, глупая моя башка! Сорри! Конечно, Рынская! :dash:

Alex S
Маршал ASX
Маршал ASX
Сообщения: 5810
Зарегистрирован: 10 дек 2012, 08:36
:
За активность - Серебро
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 63 раза

#15

Сообщение Alex S » 03 дек 2014, 23:11

armickle
Смотрели мультик про Врунгеля ? :D



Вернуться в «Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации ASX (2010-2012)»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 21 гость